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西王集團(tuán)：借力CRM打造中國玉米油第一品牌
此次，八百客應(yīng)用專家基于對西王果糖實施的成功經(jīng)驗，貼合西王玉米油的業(yè)務(wù)流程特點，從實際需求出發(fā)，為西王玉米油提供了一套完善的信息化解決方案，它具有以下特點：
1、建立項目信息統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖，項目信息、拜訪信息等相關(guān)視圖，建立項目信息階段和進(jìn)展報表。
2、為員工建立跟蹤項目、關(guān)閉項目、日常拜訪等視圖，并顯示在管理員的主頁。
3、銷售管理模塊中使用項目管理、每日拜訪記錄、周報告、報表分析等功能。
此套800APP系統(tǒng)中包括了近20種審批流，讓跨部門、跨地域的上傳下達(dá)工作變得輕松。通過單據(jù)在線審批功能，既可及時提交上級，又可讓下級清楚了解審批階段與審批記錄，告別了傳統(tǒng)單據(jù)審批的繁瑣流程。經(jīng)銷商與訂單模塊的制定，既有效規(guī)范了經(jīng)銷商又解決了多部門協(xié)同溝通問題，讓溝通變得更加主動，問題應(yīng)對更加及時。
“云”端發(fā)力 打造中國玉米油第一品牌
西王集團(tuán)毋庸置疑已擁有雄厚的基礎(chǔ)與扎實的功底，隨著西王的發(fā)展壯大，企業(yè)從2009年起便抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，為西王品牌奠定了堅實基礎(chǔ)，同時開啟了品牌建設(shè)的新征程。西王集團(tuán)為打造“中國玉米油第一品牌”，對內(nèi)對外都做出了很大的努力。
對內(nèi)：通過與國內(nèi)首家SaaS廠商八百客合作，順利完成信息化管理轉(zhuǎn)型，降本增效成果顯著。“800APP系統(tǒng)中存儲了我們3000余條客戶信息，使用系統(tǒng)后企業(yè)管理成本降低60%。” 西王玉米油負(fù)責(zé)人介紹說，“八百客的800APP系統(tǒng)，是基于云計算架構(gòu)的一個多組織協(xié)同運營平臺，一切業(yè)務(wù)管理流程都可以在線進(jìn)行。這個系統(tǒng)最吸引我們的地方是它能實現(xiàn)呼叫中心與CRM的完美對接，能讓客服人員共享資料庫，個性化中不失靈活性，另外系統(tǒng)中的實時報表功能，能讓我每時每刻都能掌握銷售進(jìn)展，迅捷方便。”
對外：加大品牌推廣，聘請明星代言，在央視等多個電視臺密集投放西王玉米胚芽油產(chǎn)品廣告，攜手中國紅十字基金發(fā)起“關(guān)注心腦血管健康工程”公益活動等。明星效應(yīng)、媒體宣傳、公益活動多點結(jié)合，通過全方位的綜合品牌宣傳力度來滲透影響國人的用油趨勢。
相信，通過云計算技術(shù)的協(xié)助，一定能讓西王食品在企業(yè)管理上針對性更強(qiáng)、服務(wù)效率更高，成功打造“中國玉米油第一品牌”，讓安全、健康、優(yōu)質(zhì)的西王玉米胚芽油進(jìn)入千家萬戶，讓更多的消費者享受到健康產(chǎn)品。
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