甲骨文Cloud CRM

甲骨文CRM On Demand顯然是甲骨文武器庫中的云武器，但是新的甲骨文公共云(Oracle Public Cloud)也許是該公司將來的云平臺，因?yàn)榧坠俏脑谕ㄟ^常抓不懈的Fusion應(yīng)用軟件計(jì)劃，對其許多CRM及其他應(yīng)用程序賦予“云計(jì)算功能”。

最新版本的CRM On Demand推出了云和移動功能，比如支持iPad平板電腦、iPhone、黑莓和Outlook。

弗雷斯特調(diào)研公司的分析師William Band說：“甲骨文CRM On Demand仍然是甲骨文涉足CRM SaaS解決方案這個(gè)領(lǐng)域的重心，在穩(wěn)步改進(jìn)功能，還有一個(gè)成熟的未來路線圖，包括改進(jìn)面向行業(yè)垂直領(lǐng)域的功能?！?/P>

而收購了Market2Lead后，甲骨文獲得了所需的工具，可以裝入網(wǎng)頁和微網(wǎng)站、數(shù)字準(zhǔn)客戶跟蹤、逐步收集客戶概況信息、線索評分、電子郵件營銷、客戶培育活動、將銷售就緒的線索自動分發(fā)到銷售團(tuán)隊(duì)以及營銷分析。