制勝對(duì)手的優(yōu)勢(shì)

談及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Kirill Tatarinov坦言，對(duì)于SAP和甲骨文(微博)兩個(gè)CRM友商，除了產(chǎn)品價(jià)格高昂，系統(tǒng)的部署和維護(hù)也要時(shí)不時(shí)持續(xù)花錢(qián)，這與微軟的做法形成了鮮明的對(duì)比，我們強(qiáng)調(diào)很快擁有投資回報(bào)，用戶能夠很快地進(jìn)行部署，而且很快地開(kāi)始從部署微軟的產(chǎn)品中獲得收益，而且成本比較低。

而與Salesforce產(chǎn)品相比，Kirill Tatarinov認(rèn)為，Dynamics CRM有很多優(yōu)勢(shì)，其中最重要的一點(diǎn)就是，它是微軟的CRM產(chǎn)品，Dynamics CRM內(nèi)置在Outlook之中，而不是集成，兩者的連接是無(wú)縫的。

另一個(gè)不同的地方在于，微軟對(duì)于云計(jì)算的使用方式，Dynamics CRM一方面可以在客戶內(nèi)置環(huán)境里運(yùn)行，另一方面也可以在公共云環(huán)境里運(yùn)行，可以由合作伙伴自己來(lái)托管。這種獨(dú)特的方式，對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)尤其合適，很多中國(guó)企業(yè)，更愿意把Dynamics CRM放在私有云上運(yùn)行。

還有一個(gè)差異在商業(yè)智能方面，在整個(gè)工具環(huán)境中，微軟給客戶提供的所有報(bào)告、分析方法和分析數(shù)據(jù)都是實(shí)時(shí)的相關(guān)的，且橫跨整個(gè)企業(yè)范圍的。