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真的需要嗎？CRM與BPM聯姻的十大理由
理由七：獲得更好的銷售渠道管理手段
“把握好與業務流程管理相關的實施措施能夠為我們帶來更準確的前瞻性，”虛擬數據集團公司合作伙伴之一Marvin Lebold說道。因為通過將BPM與CRM相結合的使用方式，大家可以“從渠道中獲得更多新的消費勘察或是新品進展信息”，進而更好地預測并管理即將到來的消費增長。
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