
引入社交功能
兩周前微軟推出的Dynamics CRM更新版加入了社交網絡功能?!拔覀儎摻讼馞acebook Wall一樣的個人頁面,用戶可以密切跟蹤所有交流對象的變化和更新。這相當于除了傳統的電子郵件之外,微軟為大家增加了一種新型的溝通與協作的社交方式,為客戶提供了一種靈活的選擇?!?Kirill Tatarinov介紹。
引入社交功能,不應該只是系統能夠鏈接到Facebook、Twitter,而是能夠在公共互聯網上抓取數據來分析應用。Kirill Tatarinov介紹,在微軟的云計算平臺Azure 里,有一個專門的服務叫做數據市場,該技術能起到一種橋梁作用,幫助企業獲取有效信息。
微軟Dynamics CRM的主要行業分布在制造、零售、批發與分銷、服務和金融五大行業以及公共政府領域,“我們的業務進展勢頭非常好,復合年增長率高達20%?!?Kirill Tatarinov信心滿滿。
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