三、目標：三個控制。

公司銷售管理報預測，過程控制，結果評估是貫穿整個年度的重要工作，預測是否準確，過程是否控制中，大項目的管控得力，重點突出，全力擊破，才能確保完成業績！結果評估是否及時和正面，意義也十分中大，CRM作為一種管理工具，就完全可以實現大量的數據分析，大量的業務人員的管理控制，從而讓您的管理變得輕松自如。

CRM系統解決方法：

1)預測，CRM系統通過相關聯的信息，經過數據分析處理，可以實現銷售業績的預測，且預測金額直接和項目掛鉤，實現銷售成功率和銷售金額預測的加權平均。讓預測結果更加趨近實際收款。

2)銷售過程監控，經常碰到一些公司銷售管理人員他們的困惑：為什么銷售工作總是在維持而不是良性的發展？為什么很好的營銷計劃總是虎頭蛇尾？為什么希望看到的市場和銷售業務的起色總是看不到？答案只有一個過程沒有控制好，過程的控制在與執行力在與高而有效的工作落實，在與科學的銷售漏斗。這樣才能保證銷售業績的完成；CRM系統中非常好的協作了你進行過程管理，你對銷售漏斗的科學性指導，控制“過程”就等于控制把握住了“結果”，而“過程”的狀態又取決于營銷團隊的表現，營銷團隊是否表現高效，又在于團隊建設及營銷過程量化管理水平的精細化程度，在追求營銷管理的質量與階段點滴效果的“過程”中，團隊領導就能在這個過程中對團隊成員起到指點、幫助、校正和提升的作用，銷售進程中對其任何一點一滴的有根有據、有章有法、有套有路、有板有眼的處置帶來的應該都是積極面對“現實”。管理者管理狀態、信息系統管理制度！

2)銷售結果評估，CRM準確及時科學的平評估銷售結果，為公司銷售管理帶來了便利；