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一個(gè)實(shí)施顧問(wèn)親授的四個(gè)企業(yè)BI選型秘訣
其三，評(píng)估報(bào)告難以客觀。企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品選型的人，通常要求廠商提供一份評(píng)估報(bào)告，要列出幾種方案選擇，各自優(yōu)劣何在，最后得出哪種方案是最適合自己的。
如果從字面上理解此報(bào)告，某種產(chǎn)品哪方面比較好，哪方面不好，這純屬扯淡。此種報(bào)告，不可能指望它的客觀性。想想，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，這就是一筆單子，當(dāng)然將自己產(chǎn)品吹上天去;而對(duì)于集成商來(lái)說(shuō)，或許它就在代理某種產(chǎn)品，當(dāng)然會(huì)推薦特定產(chǎn)品;對(duì)于這個(gè)選型負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，也許他早就對(duì)某種工具有好感，或是跟某個(gè)廠家的關(guān)系不錯(cuò)，甚至有更進(jìn)一步的交易。這樣的情況，想客觀一點(diǎn)不容易。
自己就曾遇到過(guò)一件事，一次客戶的系統(tǒng)升級(jí)，原先的系統(tǒng)使用幾年了。客戶提出希望連帶工具一并換了，在提出方案之后(當(dāng)然是我們熟悉的方案)，對(duì)方負(fù)責(zé)人也提出一個(gè)小小的要求，看ETL工具是否能夠用某某產(chǎn)品。不巧的是，那個(gè)工具我們公司根本沒(méi)人會(huì)，而且國(guó)內(nèi)也沒(méi)幾個(gè)應(yīng)用案例，沒(méi)敢答應(yīng)。沒(méi)想到會(huì)后，銷售說(shuō)到：“你們都傻啊，這不是明擺著嗎，人家已經(jīng)做工作了，咱們要是能用那個(gè)產(chǎn)品就用吧，犯不著得罪客戶。”
選型四要點(diǎn)
其實(shí)，如果是選擇這些主流的產(chǎn)品的話，大家知道一句話，“沒(méi)有最好的，只有最合適的”。什么是最合適?拋開(kāi)上面提到的幕后因素，其實(shí)也就是四點(diǎn)需要考慮——產(chǎn)品成本、開(kāi)發(fā)人員對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的熟悉程度、有沒(méi)有類似案例，以及你跟人家廠商關(guān)系談的好不好。
首先看成本。NCR、 IBM和Oracle的產(chǎn)品線完整，但齁貴。微軟的產(chǎn)品便宜些，可如果你的數(shù)據(jù)量夠大，恐怕又不太敢用它，就更別談那些不要錢的開(kāi)源產(chǎn)品了。當(dāng)然，成本不光是產(chǎn)品本身的價(jià)格決定的，后面人員學(xué)習(xí)、項(xiàng)目延期、客戶滿意度低都要作為成本考慮，這些隱型成本才是難以計(jì)算的。
再看人員的經(jīng)驗(yàn)。人的學(xué)習(xí)曲線是不可避免的，不要妄想人們接觸一個(gè)新產(chǎn)品就能立馬成為高手，能夠基于陌生的產(chǎn)品做出良好架構(gòu)。這方面，顯然Oracle和微軟有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵谶@兩家產(chǎn)品上有經(jīng)驗(yàn)的人多，好找。當(dāng)然，如果你們?cè)瓉?lái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)用的就是這幾家產(chǎn)品之一，不妨仍然用它。
案例比白皮書更重要。當(dāng)你決定不使用一家產(chǎn)品，為了平衡利益關(guān)系選擇不同的產(chǎn)品組合時(shí)，要考慮他們之間是否兼容。但如果你要是從產(chǎn)品的白皮書里去尋找此類信息，會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)得很美，互相之間會(huì)如何完美地“無(wú)縫”兼容，但實(shí)際上卻不是那么回事。因此，不要去看這些文字的東西，要去尋找同行業(yè)類似的案例，如果同行業(yè)沒(méi)有，就去尋找數(shù)據(jù)量類似、業(yè)務(wù)復(fù)雜度類似以及相似應(yīng)用的其他行業(yè)案例。
最后還得看你和廠家的關(guān)系，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中免不了要人家支持。如果你是一個(gè)大企業(yè)，還好，廠家跟在你屁股后面跑，如果你是個(gè)小單位，項(xiàng)目預(yù)算小，對(duì)不起，那些大廠的銷售也不太愿意低下他們高貴的頭。因此，還是觀察觀察，哪個(gè)廠家會(huì)可能給出更大的支持吧。
如果從這四方面還是沒(méi)有決定該選哪些組合，你或許只有最后一招：擲骰子。
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