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XTools獨家視點 2012CRM新視野
CRM力占璀璨星光
97年開始，CRM帶著浩瀚的力量登陸市面，受到了專家和開發商們的強烈關注和研究，同時在另一方面也得到了社會上越來越多的認可。時至今日，CRM作為一款電子信息管理軟件，已經擔任起企業管理的中心樞紐的角色。
不可否認的事實是，國內外大小企業對CRM產生了強烈的依賴。幫助企業節省資源，提高作業效率，帶來豐厚回報。在當今的信息科技時代，具備多種強勁技能于一身的CRM顯顯得誘人十分。
用千軍萬馬搶過獨木橋來形象殘酷的高考斷然不錯，而說萬馬千軍搶奪獨木橋來比喻CRM產品行業的激烈競爭也絕對不假。2011年3月份電腦鼻祖微軟就下令要打著“精裝”的噓頭要大力挺進CRM市場，Safeforce也緊隨其后磨刀霍霍，用先進的技術搶占消費者的視線。
面對強國咄咄逼人的陣勢，中國CRM企業又怎肯坐以待斃，任人宰割。紛紛投入巨大的人力物力，為跟上CRM迅速的發展節奏不斷血拼，努力與世界接軌，為國內企業貢獻出一種又一種新型CRM，帶來一層又勝過一層的優化管理。
以XTools為例，在這一年當中先是積極引入云計算，打破管理空間的局限性，讓CRM突出無可比擬的及時性成為可能。緊接著又馬不停蹄開發CRM的移動網潛力，與導航犬強強聯合，在APP肆無忌憚之時，積極迎合了CRM的時效性需求，管理也因此變得“空氣”起來，無所不在。
國外內企業夜以繼日地對CRM開發和研究，造成產品的多樣雜亂，同時也無形當中推進了CRM自身功能的豐富和升級，為一片繁榮的應用前景鋪下基石。
CRM的舞臺 XTools的汗水
自CRM的概念興起之時，XTools就一直專注于CRM服務供應，經歷了大大小小的戰役和蛻變，至今在國內建立起了足夠權威的品牌形象，憑借著多年的研究經驗也靠牢了一些專業的頭銜。
“CRM以客戶為中心的管理中心，注重完善結構至提高深化與客戶交流的力量，以此來達到效率提高，盈利增加的目的。”這項理論依據出自XTools的官方解說，在其主頁當中擁有大量的解說教材，幫助客戶從初步認識CRM到后期進行經驗交流，圖文并茂，系統詳細，對CRM的理論建設貢獻了不可估計的力量。
今年XTools的改變并不但但只是完善了理論教材，關于CRM本身功能的革新也是一道亮麗的風景線。以極度敏銳的嗅覺偵查到電子郵件的巨大威力，養育EDM，為客戶的挖掘和客戶的維護開辟了一條智能的捷徑。
隨后云計算漸入中國大陸，各路各行都在期待著這項新技術能為自己帶來怎樣的改變，也有不少人投入其中，XTools就是其中一列，不光打通了中國云通道，還確立了一套云服務標準，對于CRM來講這是一件沖破云天大喜訊，對XTools來講也是肯定自己的象征符號。
3G時代慢慢邁進人類，移動網絡繁華興盛，XTools立刻出現了CRM的地理定位功能，騰云駕霧打天下，調查數據詳細到長街小巷的門牌號，工作智能到及時快速的圖面分析，剛剛沖破云迷障，轉眼間又進入移動辦公的新視界，隨時迎接著各種技術潮流的侵入。
開通強化功能，完善渠道營銷。進化后臺管理，吹響電子商務號角。信息化建設身先士卒，輕便操作改變繁瑣認知….每一次事件都代表著XTools的成長足跡，每一足跡都是CRM漸行漸強的過程。
新視點 新未來
前一天金正日的消息公布，后一天就成為老百姓茶余飯后的談料。毋庸置疑，世界之間的交流日顯緊密，發展速度也是一天一個樣，將自己擺放在科技前行的座位上，走在追趕時尚前沿的通道，才能使自己立于不敗之地。
未來是一個輕浮而又沉重的字眼，CRM生由科技，長也應隨科技。CRM擁有前沿的功能應用，才能更好凸顯出自身的價值。抱著對各種新型技術“來者不拒”的包容態度才是豐富自身體系的基本要求。
有專家預言，簡易操作、及時安裝、直觀以及和第三方移動設備的整合也、將成為CRM今后的開發走向。除了這些，微博深入百姓生活，騰訊開通云儲存，Android和iOS已經成為連小孩都耳熟能詳的名詞術語。云計算和移動網絡這兩道時代主旋律也是明年CRM主要鋪展的領域。
新的一年當中，XTools繼續秉承著一如既往的服務理念，切實為中小企業帶來最新的管理手段。在CRM的面板上，繼續繪畫著云計算和移動新技術的圖案，通過自身不斷努力和及時調整，讓CRM走出一條云化、移動化的新道路，不斷對客戶管理的新領域進行嘗試和拓展。也傳承著為管理域度帶來簡單時效的輕便操作，以最小經濟和時間投資，清掃出多余的繁瑣環節，以用戶得到最大化回報為自身的奮斗目標。
新一年新狀態，隨著技術的進步和時代的發展，在2012這個令人驚悚和敏感的年份里，XTools CRM將以不一樣的移動震撼沖擊企業管理，帶給你全新的管理面貌。
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