SalesForce專業版

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作為一款立足于銷售自動化的應用程序，SalesForce在客戶管理和銷售管理等方面提供的功能無疑是非常強大的，可以滿足絕大多數企業的需要。舉例來說，SalesForce的潛在客戶分配機制除了支持手動之外，還可以基于預先定義的規則自動地為系統中新收集到的潛在用戶分配處理人員。

相對來說，SalesForce提供的二次開發接口在所有在線式CRM產品中是最完善的，這得益于其已經運營多年的開發社區和在線應用程序商店。雖然標準版的SalesForce系統只擁有一些基本的功能，但是在SalesForce的AppExchange在線平臺中有大量SalesForce用戶開發的程序模塊。用戶除了可以付費購買自己想要使用的模塊，還可以發布自己開發的模塊，從而交換到其它用戶提交的模塊，形成了一個互惠互利、快速發展的用戶社區。

工程師點評

SalesForce標準版在功能上略顯簡單，因此更加適合一些中小企業用戶使用。不過從系統的綜合服務能力來說，SalesForce具有一定的領先優勢。