第三步：數(shù)據(jù)保障，安全定位。

SaaS服務(wù)的安全性是用戶最為看重的，服務(wù)商對安全的重視，是責(zé)無旁貸的，安全規(guī)章制度要健全。用戶要考察評估SaaS服務(wù)供應(yīng)商是否建立了嚴(yán)格、規(guī)范的SaaS服務(wù)管理體系。是否擁有高水準(zhǔn)、多層次的專業(yè)服務(wù)工程師隊伍，能否提供完整、專業(yè)的配套業(yè)務(wù)體系，以及是否建立及時、準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系。此外還可以通過以下方面了解：

1、系統(tǒng)安全性保障

數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性是客戶與八百客共同成功的命脈，針對客戶重點關(guān)注的內(nèi)部控制、系統(tǒng)安全與服務(wù)器安全，八百客已做出保障。尤其是內(nèi)控體系，八百客精心擬定的制度安排，多年來有效保障了客戶的注冊信息、公司數(shù)據(jù)和使用信息安全。公司使用多種方法保護關(guān)鍵信息，持續(xù)監(jiān)測和改進(jìn)程序、系統(tǒng)和流程，迎接不斷增長的安全挑戰(zhàn)，最大限度保護客戶的相關(guān)利益。

2、數(shù)據(jù)的管理和備份機制

SaaS服務(wù)商的災(zāi)備數(shù)據(jù)中心要完善。災(zāi)備數(shù)據(jù)中心的建立是企業(yè)數(shù)據(jù)安全的必要保證，因此要認(rèn)真考察評估SaaS廠商的數(shù)據(jù)中心模式是什么，是否有備份站點，備份站點處在什么地理位置，復(fù)制策略是什么。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身容災(zāi)恢復(fù)計劃來校驗廠商的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲策略，并詢問他們是否要對數(shù)據(jù)存檔進(jìn)行額外收費。如八百客對于客戶數(shù)據(jù)采用一周一備份，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)靈活而且備份免費。