目前，市場上各類CRM軟件層出不窮，都說自己的系統好，服務好，這讓很多商家眼花繚亂，在沒有仔細考量的情況下上了系統，然而用過之后才知道，問題也層出不窮。下面筆者就幾年的CRM從業經驗，向各位選型人士全面介紹三款國內價值超過百萬的安裝版CRM：知客CRM、MyCRM、管家婆。

知客CRM

產品特點：國內高端CRM的代表，有成熟的標準產品，可供定制，具有大型CRM項目實施能力。近幾年產產品版本升級速度快，發展迅速，產品價格比較適中。

主要功能：知客CRM貫穿售前、售中、售后和決策分析等各個環節。銷售相關功能包括：客戶基本信息管理、行動管理、歷史成交記錄管理、商機管理、庫存管理、訂單管理、服務管理模塊快、團隊管理、各類銷售報表以及決策分析。其他功能包括：公告管理、權限管理、知識庫管理、組織管理、角色管理和數據導入導出工具。

主要優勢：知客CRM的優勢體現在自由度高、性價比高、深入行業三方面。知客CRM是一款成熟度高的產品，幾乎所有的字段和頁面功能都可以通過配置來修改；在做好需求分析的前提下，不用二次開發就可以完成所有功能的配置工作；完善的權限管理，使得系統的延展性非常好。與同類產品相對，知客CRM的價值遠高于其價值，是國內性價比最高的一款軟件。知客CRM還深入多個行業應用，包括戶外廣告行業、管理咨詢行業、電力設備行業等，在行業版本實施過程中，累積了豐富的實施經驗，其實施成功率高。

官方試用地址：www.zkcrm.com/application.htm?p=zkcrm&i=ql