當(dāng)BI市場(chǎng)發(fā)生一起又一起并購(gòu)時(shí)，惠普也憑借一個(gè)名為“Neoview”的產(chǎn)品擠進(jìn)了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)市場(chǎng)。

在2007年的軟件市場(chǎng)，BI(商業(yè)智能)當(dāng)之無(wú)愧地成為眾多IT企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，這一年，注定是BI市場(chǎng)不平凡的一年。

BI在去年受到如此關(guān)注，與發(fā)生在該領(lǐng)域的三起收購(gòu)案密不可分：甲骨文收購(gòu)了海波龍，SAP收購(gòu)了Busi-ness Object，IBM收購(gòu)了Cognos。

事實(shí)上，在這三起收購(gòu)案之前的2007年1月，惠普在軟件部門(mén)內(nèi)部成立了一個(gè)專(zhuān)注于BI的業(yè)務(wù)部門(mén)。三個(gè)月后，惠普推出了HP Neoview，這是一款24×7全天候運(yùn)行的新一代數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)，惠普還推出了4種商業(yè)智能服務(wù)，包括戰(zhàn)略和規(guī)劃、信息集成、信息交付、信息質(zhì)量。

值得注意的是，惠普的Neoview不同于Business Object、Cognos等公司的產(chǎn)品，倒是與Teradata有著很深的淵源，惠普CEO馬克·赫德和CIO蘭迪·莫特，一個(gè)出身Teradata，一個(gè)則曾經(jīng)是Teradata的用戶(hù)。操作型BI呼之欲出

蘭迪·莫特在沃爾瑪擔(dān)任CIO期間，沃爾瑪為了能夠準(zhǔn)確了解顧客在其門(mén)店的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，對(duì)其顧客的購(gòu)物行為進(jìn)行購(gòu)物籃分析，想知道顧客經(jīng)常一起購(gòu)買(mǎi)的商品有哪些。

根據(jù)沃爾瑪數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里集中的各門(mén)店的詳細(xì)原始交易數(shù)據(jù)，通過(guò)Teradata的數(shù)據(jù)挖掘工具對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘后，他們驚奇地發(fā)現(xiàn)：跟尿布一起購(gòu)買(mǎi)最多的商品竟是啤酒!產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是：美國(guó)的太太們常叮囑她們的丈夫下班后為小孩買(mǎi)尿布，而丈夫們?cè)谫I(mǎi)尿布后又隨手帶回了他們喜歡的啤酒。

于是，沃爾瑪就在其一個(gè)個(gè)門(mén)店將尿布與啤酒并排擺放在一起，結(jié)果是尿布與啤酒的銷(xiāo)售量雙雙增長(zhǎng)。這是一個(gè)關(guān)于數(shù)據(jù)挖掘的經(jīng)典案例，當(dāng)越來(lái)越多的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，為發(fā)現(xiàn)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)背后隱藏的價(jià)值，BI應(yīng)運(yùn)而生。

不過(guò)，企業(yè)與客戶(hù)和合作伙伴之間的交互在不斷增加，如何在短時(shí)間內(nèi)讓企業(yè)建立與客戶(hù)及合作伙伴便捷高效的聯(lián)系，成為企業(yè)考慮的重點(diǎn)。同時(shí)，要想快速滿(mǎn)足用戶(hù)需求，企業(yè)需要實(shí)時(shí)做出響應(yīng)。

比如，對(duì)于公司的高層而言，他們希望從呼叫中心到客戶(hù)服務(wù)，再到供應(yīng)商，三者能夠整合為一個(gè)統(tǒng)一的視圖。另外，隨著決策時(shí)間的增長(zhǎng)，公司的利潤(rùn)及客戶(hù)滿(mǎn)意度都會(huì)不斷減少。因此，在正確的時(shí)間、用正確的數(shù)據(jù)做出正確的決策，有效地調(diào)取數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的信息對(duì)于確保公司的正常運(yùn)營(yíng)以及公司利潤(rùn)的增長(zhǎng)至關(guān)重要。