
BI不只是一套軟件與工具,同時也是建立在靈活性、響應速度和遠見基礎上的一套商業運作的方法。
隨著越來越多的企業過渡到BI并從中獲益,BI市場也不斷發展壯大。所謂水漲船高,企業對自己所使用的軟件工具的要求也是精益求精。更多新客戶的開發,以及更多新產品的面世,都將這種變革推向一個新的高度。
如今,企業績效管理(CPM)大行其道。CPM這一名詞最早是由分析機構Gartner于2001年所提出。Gartner將其定義為“測量并管理公司績效的所有流程、方法、度量與系統。”并由此衍生了許多新名詞,比如商業績效管理、運營績效管理等。
實際上,CPM是傳統BI的一種延伸與拓展。所有的企業都在以某種形式的CPM運作著。它包括了預算、計劃、預測、盈利模式和優化、記分卡與分析、財務報告與財務整合在內的一系列職能。每家企業都設定了自己的目標與測量方法,而CPM能對它們進行有效監控,并制定相應的計劃來改善整體績效。其實,CPM是一種重復的流程:
測量企業績效;
監控企業績效;
管理企業改善;
BI能讓企業訪問大量的信息,分析并了解日常經營狀況。財務計劃能讓企業使用從BI中獲取的深度信息來有效計劃并制定預算。而CPM則能讓企業通過一種單一、集成的平臺來掌控所有的商業效率工具。
改善效率與盈利
為了保持競爭力或改善績效,企業必須充分了解自己、客戶,以及競爭對手。隨著數據量的與日俱增,企業必須找到掌控數據的方法,并將它們轉化為可用信息。企業要做到以信息為中心,但不僅僅是一座數據中心。只有基于準確一致的信息,決策才是有價值的,才能幫助企業設立確切的目標。準確、一致、可用、深入,這些是企業成功部署信息資產的關鍵。
借助BI與CPM,企業能用更加準確、及時的信息將員工武裝起來,加強他們處理日常工作的能力。可以說,善于使用BI和CPM的企業才會成為成功的企業。
許多企業都已紛紛登上了BI的高速列車。而在未來十年內,將會有更多企業張開雙臂、擁抱BI,并以此改善他們的績效管理。
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