信息中心
什么樣的企業不建議使用CRM？
企業資源不到位上CRM項目
CRM資深管理專家認為，上線CRM項目企業需要具備一定的資源，這個資源不僅僅包括金錢，還要有管理的資源。
CRM項目所需要考慮的第一大資源是企業的管理方式。CRM項目實施就是從CRM系統的設計、開發、運作是建立在一套標準流程的基礎之上的。如果企業擁有一套標準的作業流程，那么上CRM項目相對來說要簡單許多。但是如果企業現有的流程不規范，或者根本沒有形成完整的管理流程。在這種情況下，企業上線CRM系統比較難以實施。知客CRM資深專家建議，企業在上線CRM系統前先梳理好自身的流程，提高CRM實施成功率。
資金是CRM項目所需的第二大資源，一般的CRM項目從幾萬到幾十萬，甚至幾百萬不等。這筆資金對于一些財大氣粗的企業可能沒有大問題，但對于中小企業來說，還是具有一定的壓力的。所以，中小企業在創立之初不要急于上線CRM項目，等企業發展到一定時期，比如企業的成長期時，再考慮上線CRM項目。
總之CRM資深管理專家的觀點是，并不是任何企業都適合上CRM系統。企業在上線CRM系統之前需要慎重考慮，勉強上線CRM，其效果會打一定的折扣，甚至以失敗告終。
集成系統網絡情報信息數據庫
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄