二、同行業(yè)成功案例分析

有著同行業(yè)成功案例的CRM供應(yīng)商，一方面會(huì)更加了解你們企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，節(jié)省很大一部分需求調(diào)研的時(shí)間;另一方面通過借鑒其他公司CRM的應(yīng)用實(shí)例，也可以比較及時(shí)的發(fā)現(xiàn)潛在問題;還有一點(diǎn)就是更放心。

不過這里所說的同行業(yè)成功案例可能不是很貼切，應(yīng)該說是相同經(jīng)營模式的成功案例。因?yàn)榫退闶峭袠I(yè)，也可能出現(xiàn)你做直銷我做渠道這樣明顯的業(yè)務(wù)差異。所以不要盲目的看到了是同行的案例，就認(rèn)為他是“同行”，具體問題還是要具體分析。

實(shí)際上很多企業(yè)都有迫切實(shí)施CRM的意愿，但企業(yè)信息化的進(jìn)度往往過了產(chǎn)品了解階段就停滯不前，很大一方面原因是擔(dān)心企業(yè)實(shí)施CRM的風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)信息化的負(fù)責(zé)人很可能不是老板自己，而下屬員工又擔(dān)心實(shí)施失敗會(huì)對(duì)自己的工作造成影響。如果你們正是處于這樣的情況，不妨參考一下上面的三個(gè)辦法，定會(huì)有所幫助。