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方正飛鴻期貨CRM系統(tǒng)解決方案
方案概要
期貨公司目前主要利潤來源的業(yè)務都需要及時、準確的信息決策支持，它們無一不涉及到對大量歷史和實時數據的存儲、匯總和分析。期貨公司在多年的經營過程中積累了大量的企業(yè)經營、客戶資料、賬戶交易等數據，如何利用這筆數據財富已成為各大期貨公司的當務之急。
方正國際軟件公司方正飛鴻推出的“期貨CRM系統(tǒng)解決方案”，基于Founder Fix BPMCS，對于期貨公司所面臨和亟待解決的問題，正是其所能達到并解決的功能，它是國內期貨經紀公司轉變管理理念、改革經營模式的必經之路。
系統(tǒng)架構設計
系統(tǒng)主要分為3個子系統(tǒng)：基礎服務平臺、業(yè)務工作平臺和清算分析平臺，每個平臺均含有若干模塊;系統(tǒng)之間界面融合，實現單點登錄和統(tǒng)一權限管理，對用戶來說，系統(tǒng)間是無縫集成的，不需要切換系統(tǒng)，更不需要重新登錄。但是在部署和數據庫層面，各個系統(tǒng)可以分開，主要是運營分析對數據庫占用較大，而工作平臺對應用服務器壓力比較大，分開的話，可以減低耦合，防止系統(tǒng)間相互干擾。
系統(tǒng)功能設計
項目技術路線
開發(fā)平臺
開發(fā)平臺采用Founder Fix BPMCS, Founder Fix BPMCS平臺是方正飛鴻自主研發(fā)的平臺，已經有10年的歷史。是集技術開發(fā)平臺、業(yè)務流程平臺、靈動平臺為一體的開發(fā)平臺，平臺架構上采用了適合大中型項目的SOA架構，流程上支持BPMN2.0國際標準工作流規(guī)范協議，在整個應用開發(fā)中可以采用圖形化開發(fā)，具有眾多先進性特性。
1)系統(tǒng)具備可積累性，從前端的UI組件，到后臺的服務，在到功能模塊，都可被導入導出，重復使用;
2)UI層，采用HTML+JS組成的前臺框架，保證UI高效;
3)驗證框架支持前后臺驗證，驗證規(guī)則可擴展;
4)前端組件可融合各種現有js框架，并支持設計器的圖形化配置;
5)前后臺完全分離設計，通過服務協議串聯，保證各自的高擴展性;
6)支持多種數據庫，單個應用可架設在多個數據庫服務器上，并可保證其事務的完整性;
7)支持分布式部署和集群發(fā)布，并支持多種集群模式;
8)采用多級緩存機制，既保證集群緩存的同步，也保證了緩存本身的高效性。
頁面技術
整體頁面框架采用Portal門戶技術：方正國際根據JSR 168協議規(guī)范，自主研發(fā)了Portal門戶系統(tǒng)，從而能夠實現多系統(tǒng)之間的集成，避免用戶重復登錄多個系統(tǒng)。
就單個系統(tǒng)而言，界面和后端是完全分離的，可以根據客戶的需求替換;我們推薦的是基于JQuery包裝的組件來構建系統(tǒng)的頁面框架。
緩存策略
為了提高性能，系統(tǒng)采用雙層緩存：
使用集中緩存，每次獲取關鍵數據的時候，先從緩存中進行獲取
為了避免對于集中緩存的過度訪問造成系統(tǒng)壓力，同時增加本地快速緩存(FlashCache)
需要緩存的數據：權限數據、系統(tǒng)參數、數據字典、核心業(yè)務配置數據等。
單點登錄
整個系統(tǒng)支持多點部署，在多點和多子系統(tǒng)之間，實現單點登錄。可以根據用戶需求提供系統(tǒng)一鍵切換、多系統(tǒng)界面融合等實現方式。
權限技術
系統(tǒng)提供基于角色的三層權限控制：功能權限控制、數據權限控制和字段級權限控制(可選)。
數據交換技術
在CRM和數據中心，以及CRM不同子系統(tǒng)之間，常常會涉及到數據遷移工作。對于這部分，我們系統(tǒng)支持DBlink和DDS;另外，可以選用ETL工具，此處推薦Kettle。Kettle是一款國外開源的ETL工具，純java編寫，可以在Window、Linux、Unix上運行，綠色無需安裝，數據抽取高效穩(wěn)定。方正國際已經在多個項目中使用過此工具，對此工具相關的技術特性比較了解。
定時任務框架
除了Oracle支持的數據庫層定時任務外，方正國際提供自主開發(fā)的SandClass定時任務框架，它是成熟的精確的J2EE定時框架，能夠支持單線程或者多線程任務，也能支持前置后置任務。另外，擁有集成的任務管理界面，可以在網頁上實現對任務的跟蹤和調度。
部署支持
整個系統(tǒng)采用J2EE標準技術，所以可以部署在任務主流的J2EE應用服務器上(如WebLogic、WebSphere、JBoss、GlassFish等等)。
系統(tǒng)支持集群部署和多點部署，支持橫向擴展和動態(tài)增加節(jié)點，從而確保能夠支持不斷擴大的業(yè)務發(fā)展。
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