實施周期要短平快

CRM的實施是結合軟件與企業(yè)狀況，在調研分析的基礎上做出的解決方案。實施之初要確定目標和范圍，確保在規(guī)定的資源和時間內完成項目，規(guī)避風險或將風險降低到最低。中小企業(yè)在選型時務必注意考察服務商的實施能力。服務商的實施能力不是一蹴而就的，需要經過大量實戰(zhàn)的千錘百煉，擁有專業(yè)敬業(yè)的專家隊伍?？疾榉丈痰膶嵤┠芰梢詮囊韵聨讉€角度進行：

1、擁有您所在行業(yè)的客戶實踐；

2、擁有完整且可行的實施服務體系和實施方法；

3、可以按照用戶的需求，快速實現并實施完成；

4、如果用戶沒有非常特殊需要專門開發(fā)的需求，能夠在一周內完成實施；

實施周期跨度較長很容易造成企業(yè)內部使用者對軟件的排斥和不滿，不利于企業(yè)管理者對CRM的推廣。所以，控制實施周期是CRM項目成功實施的良好保證。同時，企業(yè)還要了解是否收取實施費用，做到心中有數。