
百會CRM作為業界一款簡單、易用,且能很方便地與百會其他產品相互集成的應用,并且它采用在線服務的SaaS模式,使得網絡辦公不受地域和時間的限制,隨時掌握營銷情況和客戶情況。這對于客戶關系管理越來越重要的今天,對客戶需求的及時滿足將為企業帶來很好的利潤收入和品牌形象。
據悉,百會于8月份在2012全球CRM發展峰會上,以其高性價比、便捷的操作,以及全面的功能一舉超越Saleforce、Microsoft Dynamics、Sugar CRM及NetSuite榮獲全球最佳中小企業CRM獎項。隨后,又在加利福尼亞舉辦的財務解決方案峰會上,榮膺The Sleeter Group頒發的2013年卓越應用獎。The Sleeter Group的創始人Doug Sleeter曾說:“百會CRM之所以能獲得這個獎項,因為它具有強大的功能,同時無縫集成了許多中小企業所真正需要的、標準化的應用?!?/P>
這些殊榮是對百會CRM最直接也是最有力的肯定,然而百會的團隊并不僅僅滿足于這些,面臨移動應用越來越火熱的今天,iPad和iPhone版本的百會CRM App在蘋果應用商店成功上線。這一新應用的推出,解決了市場上部分CRM產品不能在移動終端上應用的需求。據百會CRM產品經理胡佩瑤說,目前的iPad和iPhone版本的百會CRM版本主要是為企業里最有移動辦公需求的那部分人——業務員、服務支持人員設計,為他們提供最常見的關鍵應用,讓他們不管身處何地,都可以最方便最快捷地使用百會CRM。同時,管理人員若要移動辦公,也可以用iPad和iPhone,通過網頁的形式打開。另外,基于Android版本的移動應用已經進入測試階段,它的不久問世也將為不使用蘋果產品的人群帶來方便。
百會CRM App可以從蘋果應用商店直接聯機下載,只需輸入注冊過的百會賬號,就可以使用了。
蘋果APP應用是2012年11月最新部署的功能,同網頁版相比,蘋果APP更具優勢。不但完美支持在線模式的移動應用,同時完美支持脫機使用:如果您的iPhone或iPad已經斷網,一樣可以繼續用CRM瀏覽客戶信息,或者添加新的記錄。一旦您可以聯網,剛才新增的數據會自動同步到數據庫里,斷網也不誤事。
百會CRM App的界面非常簡潔、清新,有2種底色,木紋色和淺灰色供你選擇。界面非常人性化,基本是“所見即所得”,它包含了PC端的大部分主要功能,并且盡量把應用做到輕量級,主要有線索、客戶、聯系人、商機、任務、活動、服務支持等功能模塊。
百會CRM發布的iPhone、iPad版本具有如下功能:
1、增加、刪除、瀏覽、編輯——客戶、聯系人、線索、商機、任務、活動;
2、離線編輯,聯網后自動上傳數據到云端;
3、給聯系人打電話、發郵件、在地圖中定位聯系人;
4、產生通話日志,對溝通情況進行記錄;
功能列表如下:
1、通過線索、客戶、聯系人、商機、任務、活動、通話模塊快速獲取客戶相關信息
2、瀏覽、創建、編輯、刪除信息
3、添加關聯模塊信息
4、在應用及服務器中搜索記錄
5、通過應用給線索、聯系人打電話、發送郵件,并且引導用戶將通話詳情記錄到通話模塊。
6、聯系人可以和通訊錄同步
7、定位線索、聯系人、客戶的地址,這一功能可用的前提是您當前想要定位的記錄中的地址信息不為空。
8、設置:
(1)調整線索及聯系人模塊姓名顯示格式
(2)設置線索及任務的排序方式
(3)設備搜索:設置線索、客戶、聯系人、商機、任務、活動、通話、服務支持的搜索字段
如此便捷、實用的應用,將為外出的業務和服務支持人員帶來最直接的好處。同時,未來百會CRM App還將提供更多的功能和更好的用戶體驗,比如地圖導航的功能、事件提醒的功能等等,我們也期待更強大功能的百會CRM App早日面世。
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