XTools： 移動化CRM時代里的成長

而在SaaS領域，作為中文中文在線CRM第一品牌的XTools，緊跟時代趨勢，在移動CRM進程中取得了不錯的成果。

隨著智能手機的一鳴驚人，移動應用迅速增長起來，到了2011年底，移動勢頭趨于爆發，但隨之的2012年， XTools隨身行、來電通、打天下，位置信息的導航犬等都已經在企業級市場中有一席之地，深受中小企業客戶的喜愛和信賴。

舉個例子來說，在客戶看著的情況下，如果公司的移動員工可以通過移動XTools CRM軟件功能查看訂單狀態、查看過去他的購買趨勢、獲得最后一次購買的產品的型號數量，或者查看在倉庫中是否有現貨，這樣肯定會讓客戶更加滿意，當然企業也獲得了更好的客戶忠誠度。

此外，XTools CRM（www.xtools.cn）還發布多個App產品，多種免費、少量收費的模式，既拓展了市場，又獲得了精準的用戶量。任何時候從任何地點都可訪問最新的企業銷售和服務、客戶和產品信息；無線、手持設備或筆記本電腦等如果下載了XTools隨身行、打天下等軟件部署.可以讓用戶選擇最適合他的需要的設備和應用程序；更低的成本、更好的客戶滿意度，因為提高的銷售和服務代表的生產力，收入也會相應增加；同時也提高了IT運營效率，可以一次配置業務規則，且跨移動平臺多處部署。

作為國內本土成長起來的優秀企業，XTools致力于打造中國特色的高新技術產品，通過八年的市場積累，成為國內SaaS型CRM付費用戶數第一的CRM供應商。XTools立足于市場需求、用戶體驗，通過自身的實際案例，為廣大的業內外人士用客觀的案例和數據，分析CRM行業的未來發展趨勢，為關注CRM的讀者分享經驗。XTools 預測CRM行業內2013年發展動向，有望以移動化領先開局。

正如XTools副總裁謝億民在12月15日“銷售的革命”新聞發布會上所說“不革命就會被革命”，信息化、移動化的今天，CRM的移動化勢在必行。