此外,由于物流系統與
供應鏈管理天生就有著不可分割的關系,
SCM系統會更多地將物流系統整合進來。
二是用戶對
SCM產品的功能特點要求更高。未來
SCM軟件的功能特點將表現為:橫跨整個供應鏈的信息實時可視性。更高的可視性和更易于訪問的實時信息,將大大提高供應鏈執行決策的預見性。供應鏈的實時可視性與事件監控和管理系統相結合,將提高企業預見性決策能力,最大程度地減少計劃外情形所造成的不良影響。
三是用戶對
SCM的需求向著整合更多服務的方向發展。未來客戶將需要
SCM系統的產品與服務提供商能夠提供整合的
供應鏈管理系統以及相關的咨詢服務。
SCM廠商需要為用戶提供整合的整體解決方案。
四是用戶群體向中小企業轉移。從用戶規模角度來看,未來
SCM系統用戶數量將從以大中型企業用戶為主,向以中小型企業用戶為主的方向轉移。
五是用戶群體擴展到更廣泛的行業。從行業來看,未來
SCM系統有從制造業、流通業向其他行業市場擴張的趨勢。由于供應鏈的競爭是未來所有企業所面臨的競爭,因而,未來
SCM系統向著其他行業市場推進將是一個不可回避的趨勢。
合縱連橫促發展
研究表明,從戰略角度重新審視供應鏈資源,是更好地整合供應鏈資源的基礎。因而,對于即將實施
SCM系統的企業而言,必須充分認識到
SCM系統與其業務流程優化之間的關系。在實施
SCM系統的過程中,只有從供應鏈競爭的角度,對涉及企業供應商、采購、生產、制造、物流、服務、市場、銷售以及渠道等的相關資源與流程進行優化重組,以適應信息時代市場競爭的快速變化,這樣才能取得更好的應用效果。
從實施
供應鏈管理的完整需求來看,未來
供應鏈管理將涉及八大核心資源及業務流程,分別是:
客戶關系管理、客戶服務管理、需求管理、訂單完成、制造流程管理、供應商關系管理、產品的開發和產品商業化及回收管理。
對于
SCM廠商而言,要想在市場上獲得成功,首先要在
SCM市場定位方面根據不同行業用戶需求推出相應的產品與服務。針對制造業、零售業、物流業以及其他(比如能源、建筑等)行業推出各自不同的解決方案。
其次,要根據信息技術發展的趨勢,不斷地將最新的實用技術融入
SCM系統之中。比如在
供應鏈管理過程中適時地引入條碼技術(BAR CODE)、
RFID技術及最新的移動通信技術,適應移動信息化應用的最新發展需求。
再次,對于國外廠商而言,需要做得更多的是研究不同行業企業的本土化需求;對于國內廠商而言,則需要將原有產品本著適應全球化
供應鏈管理或者跨地區
供應鏈管理的要求,進一步標準化,以便在更好地服務本土市場的同時,將產品推向更多的其他行業用戶或者是跨國運營的客戶。
最后,從發展策略來看,國際廠商應該更多地同國內不同行業的企業進行合作,結合本土企業的優勢產品與客戶資源進行市場拓展;國內廠商則要同國內相關行業的系統集成商等進行緊密合作,以進一步拓展不同行業的市場,并且需要同國際廠商合作,讓自身的產品與服務國際化。
(c112)