(6)產品架構(product structure)組件:主要為管理與協調供應鏈體系中企業間的新產品研發事宜,透過各企業的研發與制造部門共同確認,新產品的材料及產品開發與制造技術為可行,以降低新產品生產的風險,并透過此種合作關系以提高企業的競爭優勢。
(7)管理手法(management methods)組件:主要花藉由管理哲學與管理技術,并落實于組織的運作,以降低企業間在整合企業流程時的復雜性與困難度。
(8)授權與領導架構(empower and leadership structure)組件:主要為建立整體供應鏈中各企業內及企業間之權力分配與領導模式,以促使整體供應鏈中的成員相輔相成,互蒙其利;相反的,也只能建立一個有名無實的供應鏈。
(9)風險與獲利架構(risk and reward structured)組件:主要為透過供應鏈的運作,以降低供應鏈中各成員的營運風險,并提高獲利。
(10)文化與態度(culture and attitude)組件:在供應鏈上的各個企業均有其企業文化,它是影響整體供應鏈的整合效益重要因素之一。 2.企業流程 供應鏈的企業流程包含了:(1)維持顧客與企業良好關系的管理流程、 (2)對顧客主動服務的管理流程、(3)滿足顧客需求的管理流程、(4)接獲訂單后,能快速響應顧客的顧客訂單滿足流程、(5)為了順利完成訂單,所需要的制造管理流程、(6)采購物料的采購流程及 (7)產品交到顧客手中后之顧客售后服務的流程。另外,若是有新產品研發,我們尚需要 (8)產品發展與產品商業化之運作流程。 3.鏈接架構 供應鏈的鏈接架構包含:企業內部之采購、物管、生產制造、實體配銷與市場營銷等功能的互相緊密鏈接,及企業上下游管理流程的鏈接。例如,企業與其第一層供貨商有采購流程的鏈接,又與其下游顧客與消費者有配銷流程的鏈接。 目前最新的管理趨勢是將
ERP與
SCM整合,利用
SCM將上下游廠商的信息流、商流整合,并將整個供應鏈視為一個虛擬組織,利用
ERP來整合這個內部所有的功能活動,使這一個組織能以最佳化的流程運作。