不管你相不相信，Internet正在改變所有的商業運作模式。而這種改變，已經從供應鏈管理（SCM，Suply Chain Manage）中開始了：傳統的計劃、預測、執行、后勤、獲取過程以及其它的各種經典的供應鏈系統任務都在這種改變中被重新定義，以使企業能夠享受到Internet所能帶來的廣泛的協調性，更好地提高企業的效率，為客戶提供服務。
簡單地說，這種基于Web的供應鏈系統能為商業系統帶來這樣的利益：在供應鏈參與者中建立雙向的通訊渠道，能在其中共享實時的信息；在整個供應鏈系統中的所有庫存目錄都是可見的，所以信息資源將最終取代傳統的庫存概念；開放的過程能使參與者相互之間幫助，消除了時間和精力的浪費；在價格透明的條件下進行在線交易，產品的可用性和系統的高容量能帶來新的市場效率。
SCM：會讓你走這樣四步
在供應鏈系統真正在Internet驅動下高速運轉起來之后，所有的參與者都將從中得到很大的收益。目前，這個革命已經開始，在抽象出的4個發展階段中，當前我們的企業正處于第一個發展階段的結尾，這個階段正是進行市場宣傳、已擁有對復雜問題解決方案的時候。這個階段在近期即將結束，世界即將開始這四個階段過程中的第二個階段。
第二階段是一個學習的過程。各個公司將搜集并評估特定應用程序、軟件和交易平臺的信息，每個與供應鏈相關的管理員都應該去仔細地理解究竟可以得到哪些應用，以及可以使用哪些工具。
第三階段是執行的階段。由于實際上真正要把Internet驅動的供應鏈系統運作起來是一件比較艱苦和繁雜的工作，而且這些改變從來就不是很容易的，即使是使用最好的應用程序，操作管理員也需要得到最好的建議來進行新式的操作流程。只有那些從基礎架構上接受了改變并且采用Internet進行合作的企業才能最終取得成功。
在第四階段，這時基于Internet的供應鏈系統已經得到廣泛的應用，并且取得了它曾經預測的結果。