
以公司整體戰(zhàn)略為基礎(chǔ)
首先,一個(gè)公司必須鎖定自己的戰(zhàn)略目標(biāo),并制訂供應(yīng)鏈策略來(lái)適應(yīng)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在SCM基本是適用于成品庫(kù)存配置的時(shí)期,超前的公司都會(huì)在關(guān)鍵事項(xiàng)上使用戰(zhàn)略思維,比如訂貨至交貨的時(shí)間、供貨服務(wù)水平、生產(chǎn)能力等。領(lǐng)導(dǎo)者們用“外延企業(yè)”的廣闊思維來(lái)考慮戰(zhàn)略決策,比如物流的外部采購(gòu)、全球采購(gòu),甚至涉及新產(chǎn)品戰(zhàn)略。
整體考慮戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)變
SCM第二個(gè)持久的原則是公司必須整體考慮戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)變。盡管有了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和方針,戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)變還是需要的。比如,公司面對(duì)因?yàn)闆](méi)有達(dá)到預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額而在配送環(huán)節(jié)上出現(xiàn)積壓庫(kù)存時(shí)該如何反應(yīng)?工廠是不是應(yīng)該停工一個(gè)星期或者公司是不是應(yīng)該用打折來(lái)增加銷(xiāo)售額?銷(xiāo)售和運(yùn)作計(jì)劃會(huì)議(S0P),生產(chǎn)、銷(xiāo)售和存貨會(huì)議(PSI)或者是交叉功能決策會(huì)議對(duì)公司進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)變是非常重要的。現(xiàn)在的供應(yīng)鏈革新家正試圖擴(kuò)展戰(zhàn)術(shù)決策過(guò)程,以便適用于更多的企業(yè),整個(gè)過(guò)程被稱(chēng)為合作、預(yù)測(cè)和補(bǔ)給計(jì)劃(C P F R )。盡管C P F R 不一定要求會(huì)議具備SOP/PSI的特征,但是它試圖保證客戶和供應(yīng)商在相同的前提下工作,并達(dá)成共識(shí)。零售商和供應(yīng)商統(tǒng)一促銷(xiāo)計(jì)劃和運(yùn)輸線路可以降低成本,比如直接把貨物從工廠運(yùn)出就可避免配送中心不必要的操作。
使用功能交叉支持系統(tǒng)
S C M 的第三個(gè)原則是使用功能交叉支持系統(tǒng),特別是在信息技術(shù)上。正像前兩個(gè)原則一樣, 這個(gè)原則把眼光集中在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)水平的突破上,公司需要連接交叉功能的支持系統(tǒng),并且在每一個(gè)功能區(qū)域都有獨(dú)立的系統(tǒng)。
顧及用戶期望
盡管很多公司通過(guò)遵從供應(yīng)鏈管理的基本原則獲得了豐厚的回報(bào),但是依然面臨著挑戰(zhàn):互聯(lián)網(wǎng)提高了用戶對(duì)快速送貨的期望,并且在繼續(xù)改變著用戶的行為。
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