供應鏈將影響到一家公司的多個財務指標，包括銷售增長、銷貨成本、營運利潤、庫存天數、應收/應付賬款等。除此以外，它還與公司使用其資產的方式具有關聯，包括投資回報、投放資本、資產及企業價值?！巴顿Y者期待企業的經理們能更為深刻地理解供應鏈，并把庫存管理等指標作為衡量其管理能力和控制力的一個重要參數。”埃森哲的Avanzo認為，隨著時間的推移，財務指標似乎將更準確地反映企業供應鏈系統的質量。

“頻繁地注銷庫存、意外的產品積壓和交貨期延長，不僅直接打擊了資產負債表和損益表，而且也向進行控制的管理層發出了警報?！盇vanzo說，“這在評價一家公司時顯然是一個非常重要的因素。”

讓分析師、投資者、客戶、供應商和監管機構等方方面面都滿意并不容易。Avanzo舉了一個數碼相機制造商的案例，該公司為了抓住關鍵的圣誕節銷售旺季，而忽視了測試過程中發現的一些質量問題?！霸摴緸榱斯┴洜奚水a品的質量?！盇vanzo表示，“許多客戶在圣誕節購買了其數碼相機，但1月份又找回這家公司要求退貨，這使它利用圣誕節銷售旺季賺錢的想法破滅，而且必須面對大量不高興的客戶，客戶可能再也不想購買該公司的產品?！?

為了利用供應鏈平衡市場中常出現的相互矛盾的需求，業內專家建議制造商要非常深入地了解市場、什么服務對客戶最為重要及有哪些可以用來幫助實現這些目標的工具。

他們建議公司對市場進行評估，以確定哪種供應鏈能夠幫助廠商以最優的成本提供最好的產品。例如當決定如何推進一種產品時，制造商可能會問自己是及時向買家推出這種產品重要，還是根據產品所用技術對其服務進行差異化重要?！袄纾斚M者購買VCR、DVD播放機或PC的時候，他們通常希望以非常低的價格快速獲得各種新功能，并且產品能穩定工作?！眎Suppli公司的Hawthoff表示，“在商品化程度較高的領域，供應鏈比技術更為關鍵；而在醫療設備等專業領域，技術則會相對重要?！?

另一位分析師則強調，一定不要一味地為了取悅投資者而對供應鏈加以配置，讓其解決并不存在的問題，管理層不要盲目地追求一些時髦的最新做法。該分析師引用了一家電子元器件分銷商的例子。他介紹說，該分銷商推出了一種新型的供應鏈管理IT項目，但結果卻是其市場價值受到打擊，因為投資者對該公司這項舉措的預期回報感到擔憂。“該項目帶來了不確定性，它能否創造預期的收益，以彌補最初的投資并不確定?！彼J為，“這種不確定性給這家元器件分銷商的價值造成負面的影響。”