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淺析基于SCM的企業(yè)績效模糊綜評(píng)方法
4 基于SCM的企業(yè)績效的模糊綜合評(píng)價(jià)方法
在該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，有些指標(biāo)可以通過統(tǒng)計(jì)法統(tǒng)計(jì)，而有些指標(biāo)則只能用專家評(píng)價(jià)法。對(duì)這樣的評(píng)價(jià)問題，運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法(Fuzzy Comprehensive Evaluation，簡稱FCE)可得到較好的解決。模糊綜合評(píng)價(jià)法有單因素的模糊評(píng)價(jià)和多層次的模糊評(píng)價(jià)。基于SCM的企業(yè)績效評(píng)價(jià)，應(yīng)采用多層次的模糊評(píng)價(jià)。
基于SCM的企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是一個(gè)多層次的復(fù)雜系統(tǒng)。其中部分指標(biāo)層因子具有模糊性。為了既能說明問題，又考慮到計(jì)算的復(fù)雜度和可操作性。本文建立一個(gè)(U，V，R)三個(gè)要素構(gòu)成的模糊綜合決策模型，并簡化決策過程。其評(píng)價(jià)過程如下：
①確立基于SCM的企業(yè)績效評(píng)價(jià)因子集根據(jù)上述評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，可得指標(biāo)層因子集
②確立各評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重
采用專家調(diào)查法確定各因素的權(quán)重。權(quán)重是由專家學(xué)者根據(jù)自己xr評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性給出的數(shù)值。具體方法如下：由m位專家獨(dú)自給出某因素Uiki 0=1，2，3，4)的權(quán)重估計(jì)值。記第j位專家第1次給出的估計(jì)值為Pij，則全體專家的平均估計(jì)值和離差為
③ 建立評(píng)價(jià)等級(jí)
將所有的指標(biāo)層因子分為優(yōu){v1)，良{V2)，一般{v3}，較差{Vs}，差{V5}五個(gè)等級(jí)，從而建立評(píng)價(jià)等級(jí)：V2{V1，V2，V3，V4，V5}
④獲得模糊評(píng)價(jià)矩陣
選取專家學(xué)者對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行單因素評(píng)價(jià)，并對(duì)結(jié)果整理、統(tǒng)計(jì)，確定各單因素隸屬度并建立評(píng)價(jià)矩陣，對(duì)第二層指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
⑤模糊變換
根據(jù)上述模糊評(píng)價(jià)矩陣，按照模糊數(shù)學(xué)的方法可得對(duì)應(yīng)的綜合評(píng)價(jià)：
B1= Pi·Ri={bi1 bi2，...，bi5}
將對(duì)第二層評(píng)價(jià)的結(jié)果作為第一層指標(biāo)的評(píng)價(jià)變換矩陣。
⑦計(jì)算模糊綜合評(píng)價(jià)值，做出評(píng)價(jià)
在此基礎(chǔ)上，計(jì)算綜合評(píng)價(jià)值H=Bˊ.Cˊ，其中C為每個(gè)等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)值組成的向量，本文置為C={95，82.5，67.5，52.5，37.5}
然后根據(jù)H，就可基于SCM做出企業(yè)績效的綜合評(píng)價(jià)。
5 結(jié)語
由于傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法的不足，在新型經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，建立以供應(yīng)鏈管理理論為依托的企業(yè)績效評(píng)價(jià)顯得越來越重要。在體系構(gòu)建一般原則的基礎(chǔ)上，基于SCM評(píng)價(jià)企業(yè)績效時(shí)應(yīng)綜合考慮：企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)鏈中上下各節(jié)點(diǎn)間的關(guān)系、供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)效益、供應(yīng)鏈創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力四個(gè)方面，并分別為每個(gè)方面設(shè)定對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。最后基于企業(yè)供應(yīng)鏈管理理論，提出了一種新型的企業(yè)績效評(píng)價(jià)方法，簡化其評(píng)價(jià)過程，運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法，得到一個(gè)反映企業(yè)(供應(yīng)鏈)整體績效的綜合指標(biāo)值。
這種基于SCM的企業(yè)績效模糊綜合評(píng)價(jià)方法科學(xué)簡便，評(píng)價(jià)體系采用定性與定量相結(jié)合的方法，其評(píng)價(jià)結(jié)果動(dòng)態(tài)地反映企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營狀況，真實(shí)地反映企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，從而找到企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的薄弱環(huán)節(jié)，提出有效的改進(jìn)措施，促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的不斷完善和發(fā)展，最終提高企業(yè)自身的競爭能力。
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