
信息化廠商升級,多角度提升服務水平
首先要大幅降低IT成本。從SCM系統(tǒng)的成本性而言,IT成本的削減是必須條件。只有大幅削減IT成本,才能改變目前SCM構建只屬于特大型企業(yè)特權的現(xiàn)狀,并逐步過渡到中型企業(yè)。
在供應鏈中,作為“規(guī)則服從者”的企業(yè)可以有三種選擇。一是滿足客戶的需求做好“規(guī)則服從者”,二是成為供應鏈管理服務集成者,三是成為與規(guī)則制定者可以討價還價的“局部規(guī)則制定者”。
即便是有“規(guī)則制定者”為“規(guī)則服從者”企業(yè)的IT支出買單,也需要IT業(yè)者創(chuàng)出符合SCM系統(tǒng)構建需求規(guī)律的IT服務模式,達到大規(guī)模地降低IT服務綜合成本的目的!
所有“規(guī)則服從型”企業(yè)都是SCM(供應鏈執(zhí)行系統(tǒng))的當然用戶,但SCM的“利他屬性”使得實施SCM的最大受益者實際上是“規(guī)則制定者”,因此,“規(guī)則制定者”應當承擔起部分或絕大部分“規(guī)則服從者”企業(yè)上SCM執(zhí)行系統(tǒng)的成本支出!
其次要與SCM需求相配套的系統(tǒng)架構、實施方法和解決方案體系。現(xiàn)有的為ERP系統(tǒng)構建而開發(fā)的解決方案,其出發(fā)點、利用形態(tài)以及技術架構等均與SCM的需求相去甚遠。因此需要有新型的SCM解決方案,針對SCM的本質并實現(xiàn)有效對應,新型的系統(tǒng)實施和服務管理方法以及技術架構也是必要條件。
從計算機技術角度看,發(fā)明一種統(tǒng)一面向管理業(yè)務的計算機語言DSL(Domain-Specific Language,領域特定語言)是實現(xiàn)信息系統(tǒng)融合與集成重要途徑。使用該語言的目的是描述定義標準化的管理業(yè)務,包括所有業(yè)務描述元素的集合,如數(shù)據層的字典、單據、報表;界面層的用戶交互入口,輸入輸出控件以及各種業(yè)務流、工作流和審批流,如分支與合并、上引與下推、遷移、反填與追溯等。在此基礎上,開發(fā)具有豐富業(yè)務模型的企業(yè)管理應用,并且這些應用系統(tǒng)可以集成在統(tǒng)一的平臺上,例如供應鏈管理系統(tǒng)SCM、供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)SCE、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)ERP、人力資源管理系統(tǒng)HR、客戶關系管理系統(tǒng)CRM、供應商關系管理系統(tǒng)SRM等。
如此可以提供物流供應鏈、ERP、集團財務、全面預算、CRM等多領域的應用產品,改變了目前ERP、物流、CRM等各領域軟件供應商各自獨立,系統(tǒng)二次選型需解決多系統(tǒng)數(shù)據與應用整合、集成等問題。也就是說,基于統(tǒng)一平臺開發(fā)的并不是單一的物流供應鏈或ERP或SCM應用系統(tǒng),而是復合的、多元化的,可以從用戶的單一象限的應用拓展到全面應用。據悉由博科資訊開發(fā)Yigo便是一種該領域的特定語言,其可行性與實效性正經歷著優(yōu)勝劣汰這一市場基本規(guī)律的檢驗。
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