(二)提高信息的共享程度

供應鏈中的各個企業既是獨立的又是相互聯系的，供應鏈管理的基本出發點是通過信息共享來實現協同運作的效益，因此供應鏈管理必須致力于增強企業間的信息共享。主要做法是：

1.建立供應鏈企業信息共享的合作模式。

有效顧客響應模式(Efficient Customer Response，ECR)。它是以批發商、零售商和廠商的信息共享為前提，以顧客需求為導向，為了降低直至消除供應鏈上的浪費來提高顧客服務水平的一種合作模式。ECR可以把整個供應鏈上的企業結合在一起，使企業為了達到提高消費者滿意度這個目標而協調合作。

快速響應模式(Quick Response，QR)。這種合作模式通過供應商和零售商的合作與信息共享，對消費者的需求做出更快的反應來提高顧客服務水平，降低供應鏈的成本，并增加整個供應鏈的獲利能力。成功地實施QR，可以使供應商降低流通費用和管理費用，為消費者提供更好的服務，增加市場份額。而對于零售商則可以降低采購成本和運輸費用，減小需求預測的誤差并提高銷售額，最終提高利潤。

供應商管理庫存(Vendor Managed Inventory，VMI)。這是一種在信息共享的基礎上建立的為了降低庫存量，改善庫存周轉，保護庫存水平的管理方法。它要求供應商分享一些重要信息，并能對其下游企業的生產計劃、庫存策略等進行管理與控制。例如，對供應商來說，可以通過VMI及時獲取市場需求信息，并根據實際需要的變化及時調整生產計劃和庫存管理，并且能夠不斷進行產品結構調整、新產品開發等活動，以減少庫存，提升客戶服務的滿意度。對于供應鏈的下游企業來說，他們可以省下以往花費在采購、進貨和保管等方面的人力、物力。

合作計劃、預測與補貨(Collaborative Planning，Forecasting&Replenishment，CPFR)。CPFR利用一系列的流程和技術模型，使合作貫穿于整個供應鏈，并通過信息的共享，提高預測的準確度，合理地規劃出生產計劃和管理活動，以達到提高供應鏈的效率、減少庫存和提高消費者滿意度的目標。它能夠及時準確地反映需求波動并預測何時該采取何種銷售策略，使供應商和銷售商都能提前做好準備，將被動變為主動。

2.開通供應鏈企業信息共享的有效途徑。

提高最終用戶信息的透明度。在信息不完全共享的情況下，上游企業只能通過其相鄰的下游企業發出的訂單來判斷相應的需求狀況。由于“牛鞭效應”、信息不確定等信息危機的存在，上游企業做出的判斷往往與實際需求相差甚遠。如果提高用戶信息的透明度，實現信息共享，上游企業就可以利用最終用戶的需求信息作為依據進行預測，并及時、準確地了解產品的市場需求狀況，過濾掉中間環節預測帶來的信息干擾。

建立戰略伙伴關系。隨著社會經濟的發展，企業面臨著這樣的市場形勢：技術成本趨于下降，信息更容易獲取，市場的全球化和商品的普及等等。企業要想保持一定的市場占有率，并增加效益，就要尋求新的競爭優勢和利潤源泉，于是，與供應鏈上的其他企業建立戰略伙伴關系十分重要。形成戰略伙伴的企業都是為了實現增加利潤而相互合作、共同創造價值的，這樣就必然會提高信息的共享程度，一方面可以平穩供應商的生產，另一方面可以減少由庫存產生的費用。