初識ERP 
我所在的企業是一個從個體戶發展起來的小型民營企業，現在也不過300多人，年銷售額一億多元人民幣，我剛到這里的時候公司連局域網都沒有。做了兩年的行政工作后，有一天老板突然問我：“有沒有一種東西能讓我馬上看到哪個產品目前進行到什么狀態，在哪個工序上卡住了，導致不能按時完成生產，電腦能實現這種目的嗎？”我老老實實地說：“我不知道，但是可以問。” 
說實話，我不知道問誰，也不知道什么東西有這種功能，更不知道一種叫做ERP的軟件當時正在很多地方熱銷。 
知道了老板的要求之后，便有人要幫我們開發軟件。我陪來人去各部門調查，了解大家的需求，要達到什么目的。這個過程讓我第一次對公司有了全面的了解，公司的業務流程在我腦子里有了大體的框架，所以在后來的QS9000和ISO9000的認證培訓中，我能更快地領會顧問講解的流程的含義以及各個控制要點。 
但是我發現，很多我聽明白了的流程，和我一起了解業務部門需求的那個人根本不懂。我在琢磨，就這樣給我們開發出來的會是什么呢？一個比我還不懂的人能寫出讓基層能操作的東西嗎？ 
就在這次認證培訓中，某軟件公司業務員很偶然地走到我們這里，隨便聊了幾句，遞給我一本某某ERP的資料。當時看了這些資料，對我來說跟撥開烏云見太陽的感覺差不多，心想總算找到組織了。  
   首次選型 
第一家接觸的公司是Y公司。Y公司的業務員小趙很熱情，也很有口才。接觸多了，覺得小伙子還是蠻實在的。雖然最后沒有選他們的軟件，但是經常交流一些看法也成了朋友。畢竟向他們學習了很多東西，也知道了我們老板想要的那種軟件應該叫做ERP。 
在和Y公司交流的過程中，我發現了一個問題，他極力向我們推薦的財務系統我們已經在應用，重復買軟件老板估計會不同意。而從他的講解來看，我們只能看到庫存的流量，看不到老板所要求的某產品的生產狀態。小趙給我們的解釋是可以綜合規劃，分步實施，這倒是我們所樂意接受的。一是可以節約資金，二是我們可以小步走，不至于步子太大而產生風險，畢竟我們都不懂嘛。 
我拿著Y公司的資料反過來倒過去看，結合書看，結合公司的工作過程看，越來越發現不對，越來越不知道如果選擇他們的產品我們的工作怎么來做。 
第一，我們是比較典型的離散型制造業，“進”的是入庫的原材料和毛坯，是根據我們要求訂制的零件，而這些東西幾乎不可能出現在我們的銷售列表中。那我們的“進”和“出”的差異怎么算？ 
按照Y公司的理論，進的是成本，出的是銷售額，銷售額減去成本就是利潤，這對我們來說是完全不適用的。系統中所謂的進，在我們來看只是成本中的材料成本，我們在加工過程中的人工成本、外加工費用、車間制造成本根本不能體現。也就是說這個圍繞庫管的進銷存對我們來說是非常空的東西。因為我們實際的入庫，除了原料的“進”，還有生產的“進”，外加工的“進”；同樣我們的銷售出庫也只是出庫的一部分，出庫還包括車間領料和加工供應商領料。 
第二，做售前調研的實施工程師太年輕，大概大學剛畢業，我看他應該是除了計算機程序以外，對工作的銜接問題幾乎不懂。不懂得公司的工作能做好軟件嗎？我本來就不懂，讓個更不懂的人來顧問我，前景不是很美妙啊。我逐漸對Y公司失望了。