例證二:表單修改 得不償失
現在很多公司,一上
ERP,就要求修改表單格式,要跟公司現行的表單一模一樣。其實這是不科學的。原因有二
一是因為現行的表單無法保證完善。
ERP自帶的表單是由其它公司經過多年運行驗證過的行之有效的單據格式。而企業自身的表單格式,可能只運行了一兩年時間,格式難免不很成熟,隨著業務的發展,表單格式也會多次修改。要知道,現在大多數的
ERP是不支持表單格式自定義的,或者只支持簡單的修改,其它都要通過二次開發來完成。讓
ERP的表單來適應企業本不十分完善的表單,自然成了一件吃力不討好的事情。不僅增加了二次開發的費用,還因格式不完善造成了潛在的風險。
二是因為修改表單的理由難以服人。
企業要修改表單格式,通常都會搬出“
ERP系統的表單格式不適合我公司需要”的理由。這只能是其表,實則是因為用慣了以前的表單格式,新的表單格式用起來不習慣。一個新系統的應用總要打破原有的生態系統,要想獲得新的應用,需要付出一些代價。為一個害怕嘗試的理由放棄對
ERP表單的使用,而進行老民傷財的二次開發,得不償失。
例證三:少一個單子 損失10萬
兩個例子講完之后,看著丁經理有些猶豫的點頭,阿峰干脆趁熱打鐵:“我問一個問題,沃奇公司以前銷售訂單若發現錯誤,是怎么更改的?”
“是在原來的單據上修改,然后在修改處簽字。”
“這么做,出現過錯誤嗎?”
“的確有!”丁經理顯然對這樣的錯誤記憶猶新,“一次,銷售訂單單價錯誤,本來是3.1元的單價卻在訂單單價中寫成了3元,銷售員僅僅在銷售訂單上做了修改,卻沒有在銷售報表上改過來。最后,給客戶的報價單上的單價為3元,0.1之差對100萬件貨來說就意味著10萬的損失。幸好,公司與這個客戶有長期合作關系才不至于為公司帶來太大的損失。”
在
ERP系統里,任何數據的修改,都要對應相應的變更單據。如對應銷售訂單,系統里有銷售訂單變更單可以對原來單據進行修改。像丁經理剛才講的情況,銷售訂單單價變更,必須開具銷售訂單變更單,在主管人員審核后,才能保證帳實一致。盡管看上去流程復雜,好像多做了很多工作,但這個流程可以從根本上避免上述錯誤的發生。多做一個“單子”換回10萬的損失,相信沒有一個企業的老板不愿意這么做。
與其在錯誤發生后再從海量的信息里核對數據,還不如從源頭就進行控制,多做幾個單子,多增加幾條信息所消耗的成本,比起因為信息不足而造成的風險,顯然很劃算!