神州數碼集團采用的方法又與其他企業有所不同。因為神州數碼集團經過幾年的積累已經形成了比較好的信息化基礎，員工對信息化的接受程度比較高。神州數碼集團CIO鄭小維女士在一次接受采訪時說，做信息化就要讓用戶看到價值，分步驟部署能夠由縱向推進帶動橫向拓展。在適當的時候教給用戶合適的東西，我們把這叫做“客戶的應用需求”，根據客戶的實際能力，相應地配備解決方案。合理地規劃和管理用戶對信息化的期望值，是信息化實施成功的重要要素，從事信息化的人，要把信息化實施分解為合理的階段性任務，以最快速度讓用戶看到成效。
方法不是唯一的，適合自己企業實際情況才是最重要的！剛柔并濟、獎懲結合，不拘一格的推動員工對ERP的認知才是推動ERP實施的關鍵所在。
關鍵點三：保持平和心態 切勿急功近利
一些人錯誤地迷信信息化在短時期內能讓企業實現“烏鴉”變“鳳凰”，對信息化的實施保有急功近利的心態。然而，事實上，無數實例已經證明，信息化只會使企業競爭力得到逐步提升，不可能實現“立等見效”。因此，企業高層在確定公司的信息化戰略時對信息化的平和心態也成為ERP實施成功的重要原因。
神州數碼集團的ERP實施的成功就得益于對信息化的平和心態。從2000年開始實施ERP，神州數碼集團總裁郭為就非常重視，并將它作為當年的第一號工程。但是公司并沒有要求立即從中回報，而是提出先“僵化”后“優化”的實施方法。經過幾年的持續不斷優化發展，神州數碼集團獲得了豐碩的回報。
“從1999年到2002年公司的營業收入增長將近100%，實施ERP之后，在營業收入和利潤持續增長的情況下，財務結賬時間卻由1999年的30天縮短為現在的3天！業務量增大了，處理時間卻減少了，一張單據的處理時間也由原來的1小時變為只需要2分鐘。過去一個產品的利潤、收入情況的查詢需要向所有相關人員打一圈電話，兩三天時間也不一定能查出來，現在按一下鼠標馬上就出來了。”
除了高層要對信息化抱有正確的心態外，還應該通過一些方法來調整公司員工的心態。過去眾多失敗的案例已經證明了員工心態對信息化項目的成敗有著關鍵影響。因為信息化實施過程可能為業務部門的員工帶來困擾，比如基礎數據的整理、業務流程變更帶來的麻煩等等，甚至直接影響到其自身利益，因此很多員工在信息化過程中抱有漠然甚至抵觸的情緒。
面對員工的漠然和抵觸，公司應當考慮采取剛柔結合的辦法來應對：一方面需要詳細說明信息化能夠為他們工作帶來的便利，例如倉管人員以后不用再為點貨煩擾等；另一方面，可以出臺一些獎懲措施鼓勵員工積極參與信息化實施。實際上，從業務角度驅動業務人員對信息化的需求效果會更好。
廣州影龍電影器材有限公司ERP的成功實施就證明了這一點。這家公司信息化的初衷僅僅是把倉庫管好，避免繁瑣的手工點貨。結果在實施過程中由于感受到了電腦管理對于工作效率的提升，整個實施過程非常順利。據該項目負責任孫小姐介紹，“當時擔心員工因為不習慣產生抵觸情緒，專門召集所有ERP系統的使用員工開會。在會上，ERP項目小組向這些使用者給出了兩個選擇：保持原來的手工操作習慣或者堅持使用ERP熟悉新的操作習慣。結果所有的人都選擇了后者?！?BR>正如原中國男足主教練米盧說過的一句名言：態度決定一切！企業上下正確調整對ERP的心理預期，避免急功近利，循序漸進的推進ERP，才能促進ERP實施成功率的提高。