升級陷阱 國內
ERP軟件產品喜歡采用“中小企業版”、“大中型企業版”、“集團企業版”這樣的分類方式,勸導客戶根據自身的規模選擇相應的版本,在發展中享受軟件供應商的升級服務,其實這是一個誤區。首先,小、中、大型企業的區分一直沒有明確的標準,今年10個人的企業明年可以變為150人,后年變750人,再變為2000人……因此,軟件產品根本不能采用如此錯誤的規劃方式,這種劃分不但沒有很科學的根據,還會捆綁企業的發展腳步。其次,企業永遠是處于發展過程中,在這個過程中,制造的核心流程并沒有實質性變化,即使是一家只有10人的小型加工廠,與大型制造企業之間只有規模和數量的不同,并沒有環節上的缺失,所謂“麻雀雖小五臟俱全”正是制造企業的寫照。軟件產品按照企業規模分類,并每隔一段時間建議用戶“升級到更高版本”,只是軟件企業的一種“釣魚式”的銷售策略。
真正的
ERP系統應該是能夠適應于不同規模的企業,對于大型企業和中小型企業之間的差別只在于參數設置不同,而并沒有任何本質差異,所以售價、服務并不因為其用戶小而有大的區別。而且企業即使規模大了,也并不需要換掉前面的系統而采用新的大系統,只需調節參數就能滿足這種成長的需要。比如,艾一軟件服務的用戶在這兩三年間就從十幾個人的小廠成長為數千人的大廠,但是他們一直還在用原來的系統,只是每隔一段時間需要艾一軟件的顧問調節系統參數就行了。
平臺陷阱 為了滿足用戶對于
ERP系統個性化和標準化的需求,部分國外
ERP廠商推出了“平臺型
ERP產品”取代了常見的“行業解決方案”提法,其實二者有著本質上的區別。通俗地講,“行業解決方案”有點像交鑰匙工程,用戶花錢買到的是一個成品,可以直接使用;而“平臺軟件”則是半成品,只是提供了一個
ERP標準框架,優點是用戶可以在這個基礎上進行個性化的開發,缺點是用戶方自身必須具有雄厚的技術開發力量,因為系統至少有一大半的工作量需要用戶自己開發完成,而且肯定步入失敗的結果。對于一些自身信息化實力比較弱的制造企業來說,購入“平臺軟件”到實際應用,難度可能不亞于創建一家軟件公司。向信息實力薄弱的用戶銷售“平臺軟件”,無疑就為用戶挖了一個大大的“平臺陷阱”。而且,如果一個企業有本事將平臺式的半成品軟件改寫為成品軟件,就有實力自行開發一套完整的
ERP軟件,何必花錢采購爛尾樓來進行改造?
兩句話識別ERP專業化水平面對形形色色的
ERP“陷阱”,用戶如何能夠化險為夷,找到適合自己的優秀
ERP產品呢?譚清安也透露了一個小秘訣:兩句話就能辨別真假
ERP。
目前,對于大部分訂單型的制造企業來說,“設計變更”和“訂單變更”是最令企業頭疼的事情,其應變能力也是最能體現競爭力的地方,因此專業的制造企業CIO只需問兩個問題,就能選中一個真正的
ERP產品。
第一個問題是:“生產單已經下了,但是客戶突然要求變更設計,那么,通過
ERP系統讓所有的相關部門——包括采購、倉庫、生產車間等都知道這一信息,并做出正確的調整,需要多長時間?”
第二個問題是:“生產單已經下了,但是客戶訂單突然要求變更數量,那么,通過
ERP系統讓所有的相關部門——包括采購、倉庫、生產車間等都知道這一信息,并做出正確的調整,需要多長時間?”
ERP系統解決以上問題的時間越短,說明該產品越專業。至于采購、營業、庫存、財務、人資等等系統上線成功,只等于上完小學課程,路還遠著呢!