這些問題出現(xiàn)的原因主要在軟件設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)人員沒能深入的了解業(yè)務(wù)需求，沒預(yù)留對外接口，設(shè)計(jì)出的軟件只滿足現(xiàn)在的需求，沒考慮對以后業(yè)務(wù)的擴(kuò)充等，另外學(xué)習(xí)國內(nèi)或國外一些軟件成熟的應(yīng)用也很重要，在理解的情況下，將已經(jīng)成型的東西拿來，取其精華，為己所用。
軟肋五：模塊接口缺乏緊密銜接
目前大部分ERP軟件都是按模塊劃分，各模塊接口做的太不靈活，特別是業(yè)務(wù)緊密的模塊，如生產(chǎn)與供應(yīng)鏈之間、供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)憑證之間等，國內(nèi)ERP廠商大部分做財(cái)務(wù)起家，后來轉(zhuǎn)型做ERP，很多接口方面還是沿用原來的方式。
這個(gè)問題主要還應(yīng)在設(shè)計(jì)階段加以解決：首先要求設(shè)計(jì)人員能深入的了解系統(tǒng)間的結(jié)構(gòu)；其次，要找到一種比較穩(wěn)定有效的處理方式。接口部分主要體現(xiàn)在內(nèi)部數(shù)據(jù)交互方面，所以對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度比較高。
軟肋六：版本各自為政
各自為政的版本主要體現(xiàn)在軟件版本的升級上。軟件升級有很多種，包括新老產(chǎn)品間的升級、補(bǔ)丁包的升級等，目前最常見的問題就是不同版本間升級比較困難，新老產(chǎn)品之間不能通過升級工具平緩升級，需要人工輔助處理。
造成這種問題的原因是產(chǎn)品升級換代太快，新版本與老版本之間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)改動較大，從而不能平緩升級。仍然應(yīng)在軟件設(shè)計(jì)階段加以解決，分析設(shè)計(jì)人員對系統(tǒng)的可擴(kuò)充性設(shè)計(jì)的不合理，導(dǎo)致維護(hù)或新版本開發(fā)過程中，新增功能不能兼容原數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，造成新老版本不能順利升級。
軟肋七：易用性與界面缺乏用戶體驗(yàn)
無法獲得良好的易用性，對客戶來講是一件很痛苦的事情。在易用性方面國內(nèi)ERP軟件做的還不夠好，有些產(chǎn)品甚至看著說明書都不知道怎么操作，其易用性之差可見一斑。違背了軟件產(chǎn)品易操作易實(shí)施的初衷，導(dǎo)致每個(gè)軟件的操作模式都各不相同。此外，軟件界面風(fēng)格不一致，不同模塊類似功能的界面都不統(tǒng)一，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)較差，為實(shí)施和應(yīng)用也帶來一定的困難。最近幾年隨著客戶的不斷要求有所改善，易用性與界面已經(jīng)成為做好ERP產(chǎn)品的兩個(gè)最基本的元素，其水平直接影響到后續(xù)業(yè)務(wù)的開展。
解決這兩個(gè)問題的關(guān)鍵還是在軟件開發(fā)階段：首先要有一定的開發(fā)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）供開發(fā)人員去遵守，這樣才能保證界面風(fēng)格及操作方式一致；其次，提高提高軟件界面的美工制作水平和增加對客戶體驗(yàn)的考量也是ERP軟件廠商應(yīng)該繼續(xù)完善的地方。
誠然，國內(nèi)ERP軟件要想成熟穩(wěn)步的發(fā)展，還需要我們不斷努力，產(chǎn)品的技術(shù)和設(shè)計(jì)思想需要長期沉淀。但值的慶幸的是，在這個(gè)過程中，一些軟件企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了這些問題，并逐漸改正。在面對國外老牌ERP的激烈競爭下，國內(nèi)的ERP廠商也正在逐漸成長。