最近以來，商業(yè)智能軟件市場方興未艾，為低迷的IT產(chǎn)業(yè)帶來一束曙光。根據(jù)弗瑞斯特研究中心（Forrester Research）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年底有44％的企業(yè)表示，計劃在今年購買BI軟件。另外，據(jù)IDC提供的數(shù)據(jù)，在五年之內(nèi)，商業(yè)智能市場規(guī)模將從現(xiàn)在的55億美元擴大到157億美元。正是看到了BI市場的巨大“錢途”，一些IT服務(wù)提供商紛紛推出自己的BI軟件，如Oracle、微軟、IBM公司、國內(nèi)的金碟公司等均大力開發(fā)和推廣BI軟件。與此同時，一些商業(yè)企業(yè)、制造企業(yè)也在積極應(yīng)用BI軟件，為其決策提供有價值的服務(wù)。

企業(yè)熱衷于BI，首先源于BI自身的優(yōu)勢：

一是迎合了企業(yè)的需求。根據(jù)最新一期美國《財富》雜志的分析，BI能夠運算大量信息，然后為企業(yè)找出市場趨勢、經(jīng)營上的問題，以及發(fā)現(xiàn)市場新機會。而這正是企業(yè)一直以來都在尋找的軟件。世界零售業(yè)巨大沃爾瑪，通過對顧客購買資料的分析，發(fā)現(xiàn)將啤酒與尿布擺放在相近的區(qū)域銷售時，兩者的銷量均會大增，于是在商品陳列時按照這一布局擺放商品，促進銷售。這個“啤酒與尿布”的故事，其實就是沃爾瑪運用BI進行分析的結(jié)果。又如一家食品公司去年春天發(fā)現(xiàn)，顧客對櫻桃口味冰淇淋的抱怨爆增，他們認為冰淇淋內(nèi)的櫻桃含量太少。于是，該公司運用BI軟件找出了問題的源頭：冰淇淋盒子上的照片反映的是含較多櫻桃的冰淇淋，給顧客產(chǎn)生了誤解。該公司將照片更換之后，抱怨就不再出現(xiàn)了。

二是為企業(yè)提供的決策支持效果明顯。BI由于是基于對企業(yè)一手資料的分析，因而對企業(yè)的決策效果顯著。比如，美國紅羅賓漢堡連鎖店購買了一套BI軟件，為企業(yè)追蹤營銷活動成果，并監(jiān)督每家分店的漢堡銷售情況。結(jié)果紅羅賓很快就發(fā)現(xiàn)自己浪費了太多錢購買一種白色醬料，而這種醬料其實根本沒有人吃。于是紅羅賓決定自己研發(fā)醬料，不再向外購買。

三是能讓企業(yè)所有員工自己進行資料分析，從而發(fā)現(xiàn)問題。這是原先一些決策支持軟件所不具備的功能。一直以來，只有信息或統(tǒng)計人員懂得如何在成堆的信息與數(shù)據(jù)里，產(chǎn)出厚厚一疊的商業(yè)報告，通過會議或簡報的形式與大家分享。現(xiàn)在有了BI就不同了，它能讓每個人都有能力獨自進行商業(yè)分析。一般而言，BI軟件會將海量信息進行分類，讓相關(guān)信息聚集在一起，如財務(wù)的歸財務(wù)，存貨歸存貨。等到需要特定信息時，你就可以用BI軟件去搜尋你需要的信息。比如，美國釘書針公司的財務(wù)副總裁在使用BI軟件一年內(nèi)，就發(fā)現(xiàn)公司長期以來在陳列規(guī)劃上所犯的錯誤。通過調(diào)整后，五年以來，公司凈利一直以12%的速度增長。

四是，BI軟件的價格相比ERP、CRM等來說不算高，而且安裝上線也只需要幾個星期的時間。

企業(yè)時下比較熱衷BI的另一個主要原因是數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)挖掘已為BI提供了良好的基礎(chǔ)，企業(yè)對BI的需求上升。一直以來，很多行業(yè)的信息化都集中在前端的數(shù)據(jù)搜集方面，隨著企業(yè)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)積累了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)的各級人員都希望能夠快速有效地從這些大量雜亂無章的數(shù)據(jù)中獲取有意義的信息，決策者希望能夠利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)指導企業(yè)決策和提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，這種需求推動了數(shù)據(jù)倉庫的發(fā)展。同時，人們越來越認識到，日常的業(yè)務(wù)應(yīng)用生成了大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)若用于決策支持會帶來顯著的附加值。若再加上行業(yè)分析報告、獨立的市場調(diào)查、評測結(jié)果和顧問評估等外來數(shù)據(jù)，上述處理過程產(chǎn)生的效益可進一步增強。所以說，商業(yè)智能近年來逐漸成為熱點可說是企業(yè)信息化發(fā)展到一定程度的必然。BI正是以數(shù)據(jù)倉庫為基礎(chǔ)，由數(shù)據(jù)倉庫來匯總這些信息，為BI的應(yīng)用提供支持。