對企業需求全面了解和準確定義是系統設計的出發點，能否滿足企業需求是系統能否成功實施的關鍵要素。為此，我們在ERP管理咨詢專家的指導下，花了大量的時間開展需求調研工作。通過需求調研：找出企業管理上和業務流程中存在的問題;通過需求分析：對存在的問題進行評議和診斷，并提出改進意見或解決方案。在需求調研和需求分析的基礎上以書面形式，制定出中鼎公司的"ERP系統設計方案"。

"ERP系統設計方案"，對系統目標、功能需求、流程整合、實施計劃、應用環境等都作出了嚴格的定義，還對實施條件和必要準備都作了具體要求。我們把"ERP系統設計方案"作為項目實施、用戶化修改和項目驗收的重要依據，同時也把它作為企業進行可行性研究、投資效益分析、項目決策、選擇軟件的重要依據。

至于系統目標，根據中鼎公司的個性化特點，系統設計方案提出了"二線一臺"的總體目標，即：一條線從訂單審核、產品設計、模具制造、到各事業部加工，實現企業制造的信息集成;另一條線從銷售計劃、生產計劃、采購管理、車間作業、庫存管理、到成本結算，實現企業經營計劃管理的信息集成，以充分體現訂單驅動的生產特點;利用企業網絡平臺，實現產品、模具的CAD∕CAPP∕CAM與ERP系統有效集成。

3)應選擇滿足企業個性化需求的成熟軟件。

我們是在理解ERP、明確企業需求的前提下去選擇軟件的，并把"能否滿足企業的生產模式和個性化需求"作為選擇軟件的首要條件，堅持"不選最好的軟件，只選最適用的軟件"的原則。由于我們遵循了正確的軟件選擇步驟，起到了事半功倍的效果。選擇軟件我們采取了以下具體步驟：

(1)市場調研

首先是對中、外ERP軟件商在中國市場的占有率進行調查、比較;其次是對軟件功能和管理思想的先進性、適用性進行摸底、分析;再是考察軟件商典型客戶的實施情況和實施效果，以檢驗其軟件的成熟性，實施經驗的豐富性。

(2)軟件模擬演示

在市場調研的基礎上，我們對初選的四家公司進行軟件模擬演示。具體做法：選擇一個簡化的產品或部件(約10--20個物料)，整理好有關數據，帶著需要解決的問題，利用軟件商的產品進行實際操作;其好處：可直觀地看到運行結果，反映軟件的商品化程度及功能對企業的適應性。

(3)綜合評議比較

根據市場調研和模擬演示的結果，考慮到中國國情、企業的個性化需求以及軟件的有關性能，軟件商的服務能力與商業誠信，產品價格和服務費用，是否提供源代碼等因素，由董事會反復進行綜合評議，并請有關專家參與鑒定，最后確定選擇"利瑪軟件信息技術有限公司"的CAPMS8系統。