通過巨化ECIS系統，能夠輕松及時地掌握最新的市場變化，將多方信息整合在一起，便于分析，同時情報得以保存，以便日后利用。而且構建的情報平臺使情報的受眾最大化，充分挖掘了情報價值，提高情報使用效益。

對于巨化內部的員工，競爭情報系統相當于企業內部網的信息中心，員工可以在本地瀏覽所需的實時情報，而不用連到互聯網上，降低企業成本，提高訪問速度。對于負責競爭情報整理分析的部門，競爭情報系統將情報收集索引這一枯燥而工作量繁重的任務全面承擔，很好地解決了巨化原先的情報分散、難于管理的問題。

從2000年開始，巨化積極嘗試電子商務在企業中的實際運用。巨化充分利用集團公司網站、子分公司網站及其他相關專業網站，積極開展多種形式的電子商務活動，如網上采購、工程招標、網上銷售等，提高了企業的經營效率，降低了交易成本。

2003年的非典疫情發生后，巨化積極參與浙江省經貿委組織的浙江工業品網上交易會。此時巨化ERP一期系統已經實施了一年多，企業本身對信息化已經有了比較深入的認識。2003年6月初接到舉辦浙江省工業品網上交易會的通知后，巨化立即確定參展方式和資料內容，在時間緊、內容多的情況下，按期完成對上報資料的審核、補充、修改、完善、錄入工作，共推出19家參展商的70種產品參展，并于6月17日達成交易會第一筆金額為212萬元的二氯甲烷網絡合同。展會期間對詢盤交易信息及時反饋給各有關單位，促成網上交易。交易期間共收到北京、山東、上海、安徽和省內十多家客商的詢盤，累計有5種產品達成6600多萬元的貿易合同意向，還有部分產品處于貿易洽談、寄送樣品階段。現該網站已成為巨化獲取和發布信息的重要窗口。

情報系統、電子商務和網上交易都需要企業的整體IT系統安全、協調，而IBM pSeries 690服務器則起著很關鍵的作用。為增強可用性，每臺pSeries 690服務器有一個集成服務處理器，用于監視系統的狀態。自動監測能力可以幫助企業減少意外停機損失，減少管理費用和系統支持成本。

巨化物資裝備分公司在成功實施了ERP系統之后，又投資建設了巨化物流網。而在購買基礎架構的服務器時，巨化首先考慮的還是IBM的P系列服務器，因為它的穩定運行給巨化帶來的不僅僅是應用的便利，更重要的是與供貨商發展起一種互相信賴、依靠的關系。企業與IBM產品間建立的這種關系已經根深蒂固。