為什么未選用國外軟件，應當說國外名牌軟件在功能完備、參數設置、商品化程度等方面比國產軟件要強得多。但是，我們認為：國外軟件對企業的運行環境要求很嚴，而我國的市場機制和運行環境與國外軟件的要求存在著較大的差異，為此，實施難度大，中鼎公司先前實施過國外軟件，對其是深有體會的；國外軟件一般不提供源程序，而且往往是由代理進行實施，不僅不利于用戶化修改和二次開發，而且也不利于企業建立自己的技術服務隊伍；國外軟件實施費用較高，中、小型企業的財力一般難以承受；經考察，國外軟件在我國中、小型企業可借鑒的成功的案例不多，特別是參觀了我省幾家選用國外軟件的企業，其實施效果都不太理想，所以，我們未選用國外軟件。

我們選用"利瑪軟件"的主要理由是：其軟件在國產軟件中商品化程度較高，軟件功能基本上滿足了中鼎公司的個性化需要；實施經驗較為豐富，成功案例較多，"江汽"集團的成功案例為我們提供了很多可借鑒的經驗，可就近學以致用；提供源程序，有利于企業建立自己的技術服務隊伍，減少實施費用；軟件支持B∕S與C∕S混合結構，為企業實施"分銷管理"和"供需鏈管理"提供了可擴展的空間。為此，我們在多方論證的情況下，決定選用"利瑪軟件"。

2、必須堅持全員培訓的原則

企業信息化是企業領導和員工理念的信息化，企業信息化的實施過程也就是企業管理層和操作層傳統管理習慣的轉變過程。全員培訓的目的就是讓員工理解ERP運作體系，轉變傳統管理習慣，規范員工的業務行為。是否重視培訓工作是ERP項目能否成功的一個關鍵要素。

我們對培訓工作采取了全過程、全方位、多層次、多方式的策略，即：培訓貫穿整個實施過程，堅持培訓、培訓、再培訓的原則；采取送出去和請進來的培訓方式；根據不同的對象實施不同的培訓內容：

對高層領導：主要是培訓ERP原理、現代管理思想，以取得他們的理解和支持；

對中層領導：主要是培訓ERP系統功能、實施技術，以取得他們的認同和配合；

對操作人員：基層操作人員是ERP系統的最終用戶，對他們主要是業務流程、操作規范方面的培訓，以加深他們對ERP系統運作體系的理解，培養其分析問題、判斷問題的能力，提高ERP管理的業務素質，潛移默化操作人員的行為規范，實現手工業務流程向ERP管理的轉化。

通過培訓我們不僅提高了員工的整體素質，而且初步建立了一支自己的技術服務隊伍。公司還打算到一定時期推行計算機考核上崗制度。

3、必須建立一支企業自己的技術服務隊伍

不同的企業，由于產品結構、生產工藝、企業規模、組織結構和所有制等方面的不同，在具體管理模式和業務流程上必然會有一定的差異；即使同一個企業，隨著科技進步和市場變化，其產品組合、工藝技術、生產規模、協作關系等也會發生變化，企業的管理方式和方法也會隨之作相應變革。因此，對多個企業都完全適用的商品化軟件是不存在的，同時用戶化修改是必然的、長期的，企業必須注重培養和建立一支自己的技術服務隊伍，以進行用戶化修改、系統維護及系統完善工作。

在實施ERP系統時，我們就從有關部門調集六名具有一定管理經驗和計算機專業技術的復合人員，從事各專業系統的實施和部門內部培訓工作。通過送出去封閉式的短期培訓，使他們很快就掌握了ERP系統的基本應用技能。由于他們既是實施者，又是企業的最終用戶，熟悉本部門的管理現狀和存在問題，為此，對數據淮備、制定用戶化修改方案、新系統工作準則和工作規程的制定起到了很大的作用，同時也加快了實施進度，節約了實施費用。