最早且最有權(quán)威的著作是Ｒ.梅瑞狄斯.貝爾賓（R.Meredith Belbin）的《管理團(tuán)隊(duì)：成功或失敗的原因》（Management Teams：Why They Succeed or Fail，Butterworth-Heinemann），1981年出版。書中公布了幾年來對(duì)團(tuán)隊(duì)取得成功的原因進(jìn)行研究而得出的結(jié)果。他在后來的著作《團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)》（Team Roles at Work，Butterworth-Heinemann，1993）和《改變我們的工作方法》（Changing the Way We Work，Butterworth-Heinemann，1997）中進(jìn)一步闡述了前期作品中的觀點(diǎn)。

Belbin報(bào)道了兩個(gè)進(jìn)行了9年的重要研究實(shí)驗(yàn)，這些實(shí)驗(yàn)是在英國劍橋大學(xué)Henley管理學(xué)院人員的指導(dǎo)下完成的。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示了研究者們所認(rèn)為的每個(gè)期望成功的團(tuán)隊(duì)都必須擁有的9種角色，這9種角色與團(tuán)隊(duì)規(guī)模無關(guān)。在很多情況下一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員要承擔(dān)多種角色。

Belbin的9種角色是:

1、創(chuàng)新者。創(chuàng)造性角色，承擔(dān)這種角色的人能為團(tuán)隊(duì)所面臨的主要問題帶來新的突破性的思想和見解。

2、資源調(diào)查者。與外部的思想、發(fā)展以及資源之間的聯(lián)系對(duì)團(tuán)隊(duì)是很有用的。

3、協(xié)調(diào)者。領(lǐng)導(dǎo)角色也稱做“主持者”，其職責(zé)是使團(tuán)隊(duì)揚(yáng)長避短，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作向前發(fā)展。協(xié)調(diào)者要確保團(tuán)隊(duì)資源得到最佳利用。

4、塑造者。這是組織者角色。承擔(dān)這種角色的人設(shè)立目標(biāo)，確定事務(wù)的輕重緩急，從而保證團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)清晰，方向準(zhǔn)確。

5、監(jiān)控評(píng)估者。這是分析者角色。承擔(dān)這種角色的人分析問題和評(píng)估解決方案，從而保證確保決策制定的均衡。

6、協(xié)作者。承擔(dān)這種角色的人促使團(tuán)隊(duì)以和諧的方式運(yùn)作，給有缺點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員以支持，同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的士氣和精神。

7、執(zhí)行者。這種角色使事情發(fā)生，承擔(dān)這種角色的人接收概念并將之轉(zhuǎn)為實(shí)際的步驟，制定計(jì)劃并執(zhí)行。

8、完成者。這種角色注重細(xì)節(jié)，承擔(dān)這種角色的人確保所有工作都按計(jì)劃完成。

9、專家。團(tuán)隊(duì)需要某些方面的專家，這種角色的人會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來特殊的寶貴技能，他們的所有目的就是把他們的專業(yè)知識(shí)貢獻(xiàn)出來。一般來說，這些人不會(huì)擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的其他角色。

Belbin的研究只限于高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，但是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也是很適用的。Belbin的助手開發(fā)了一種叫做“INTERPLACE”的軟件包，這種軟件評(píng)估個(gè)人的角色偏好，針對(duì)團(tuán)隊(duì)的角色偏好進(jìn)行平衡，從而給項(xiàng)目的特性。“INTERPLACE”使用基于計(jì)算機(jī)的調(diào)查來衡量個(gè)人對(duì)以上9種角色的偏好程度。共有7個(gè)問題，每個(gè)問題有8種答案，要求每個(gè)人以自己選擇的方法將10分分配到這8個(gè)答案中，然后將每個(gè)問題所得的分?jǐn)?shù)歸于9種團(tuán)隊(duì)角色之一，最后計(jì)算團(tuán)隊(duì)角色。個(gè)人所得結(jié)果分?jǐn)?shù)被換算成標(biāo)準(zhǔn)百分?jǐn)?shù)，在圖一中可以看出來。

從圖一中可以看出個(gè)人最偏愛什么角色，最討厭什么角色。也可以把數(shù)據(jù)集中到團(tuán)隊(duì)級(jí)別，如圖二所示。圖中實(shí)線表示團(tuán)隊(duì)在每種角色上的平均值，虛線表示某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每種角色的最大偏好程度。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)合作者角色有著最強(qiáng)的偏好，對(duì)協(xié)調(diào)者角色有著最弱的偏好。總之，團(tuán)隊(duì)合理地進(jìn)行了平衡，它的惟一較明顯的缺點(diǎn)是缺少強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力。

原作者：[美]羅伯特.K.威索基