縱觀多數(shù)企業(yè)發(fā)展歷程，并非一帆風(fēng)順，創(chuàng)業(yè)的艱難讓企業(yè)家們深刻認(rèn)識(shí)到，要在未來生存中贏得主動(dòng)，真正獲取核心生存優(yōu)勢，就必須把企業(yè)的發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步增強(qiáng)“兩個(gè)實(shí)力”，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新體系。

美國著名學(xué)者錢德勒(A.D.Chandler)對美國70多家大公司，特別是通用電氣公司、杜邦公司、新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司和西爾斯?羅布克公司的經(jīng)營發(fā)展歷史進(jìn)行了研究，得出一個(gè)著名的結(jié)論：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要服從于戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略服務(wù)的。

當(dāng)前，一些企業(yè)ERP系統(tǒng)投入運(yùn)營以來，已經(jīng)初步顯示出其在管理上的效益。首先，通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施，對整個(gè)企業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程重組，打破了過去以直線職能形式的管理組織結(jié)構(gòu)，形成了以業(yè)務(wù)流程為中心、高效率、快節(jié)奏的管理體系。其次，實(shí)現(xiàn)了對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的跟蹤和監(jiān)督，建立了標(biāo)準(zhǔn)成本核算體系。第三，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通，全員參與管理，提高了員工積極性，提升了工作效率和工作質(zhì)量。

同時(shí)，我們也看到，ERP項(xiàng)目是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不少企業(yè)在實(shí)施中遇到了一些問題：

一是定位模糊。很多企業(yè)對ERP項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)停留在計(jì)算機(jī)項(xiàng)目上，對管理思想、管理軟件、管理信息系統(tǒng)三個(gè)概念缺乏必要的理解和認(rèn)識(shí)。不少企業(yè)推行ERP似乎有一種習(xí)慣，一開始上ERP項(xiàng)目，主要由企業(yè)工程技術(shù)部門負(fù)責(zé)，形成了一種計(jì)算機(jī)管理。但是，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)僅僅是ERP系統(tǒng)的管理工具，不是管理目的。ERP是一種管理工程，是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新，是一場深刻的管理革命。

二是不能滿足管理創(chuàng)新的需要。創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題，創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。一些ERP起步較早的企業(yè)，隨著戰(zhàn)略的調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)的變化，原先覆蓋整個(gè)企業(yè)的ERP系統(tǒng)顯然已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要。

三是變革阻力大。信息化是一場管理“革命”，參與變革的群體上至管理者下至普通員工，因此如何引導(dǎo)和教育企業(yè)員工從被動(dòng)接受變革走向主動(dòng)尋求變革，將是一次曠日持久的思想改造運(yùn)動(dòng)。雖然有的企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目過程中，對全體干部和關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了培訓(xùn)，但僅靠一兩次的培訓(xùn)，很難消除顧變革阻力。于是，管理者深刻認(rèn)識(shí)到，一次成功的變革不是一次運(yùn)動(dòng)工作就可以解決的，而是要通過有效的、不斷的、各種類型的傳播，逐步引導(dǎo)員工認(rèn)同信息化是企業(yè)生存發(fā)展的必然選擇，是企業(yè)在日益激烈的行業(yè)競爭中立于不敗之地的根基。

四是“信息孤島”日顯突出。隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，以及各種信息軟件的更新，不同軟件間，尤其是企業(yè)整合后的一體化管理帶來不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行交流，甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)脫節(jié)，即產(chǎn)生“信息孤島”，突出表現(xiàn)為重復(fù)多次的信息輸入、大量的垃圾信息、信息交流一致性的無法確保。這些癥狀說明企業(yè)ERP系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展做出相應(yīng)的調(diào)整和升級。