為了進一步提高病人就醫安全并降低醫療成本，世界各國政府機構紛紛要求所有的醫院要對其自身的核心醫療質量保障措施進行跟蹤、報告，以改善服務流程，提高病患療效。為了幫助醫療機構能夠在改善醫患體驗、降低運營成本的同時達到上述要求，SAP公司日前發布了一款全新的醫療質量管理商務智能解決方案。在SAP? BusinessObjects? 解決方案組合的基礎上，這款新的解決方案將對醫療機構整體運營系統中的數據收集和報告流程進行優化，幫助他們獲得高水平的行業洞見，以便找出自身醫療質量的可改進之處。SAP公司是在此前于美國佐治亞州亞特蘭大市召開的HIMSS10（美國醫療信息和管理系統學會）大會上正式推出該產品的。
醫療機構中的質量改善部門通常是些很小的團隊，使用的往往是一些過時、陳舊的系統。他們非常需要一套先進的系統，來有效跟蹤和報告醫療機構的核心質量保障措施。預置的SAP BusinessObjects軟件具有強大的整合功能，可以從醫療機構各種傳統的后臺系統中收集患者護理信息、管理信息和財務信息等，并利用這些數據提煉總結出該機構的核心措施，生成標準化的定制報告，以反映該醫療機構質量保障的整體情況。在對整體狀況有了更加清晰的認識之后，醫院管理人員便能夠掌控全局，迅速找出工作低效的根本原因，以便提高醫護水平、更好地保障病人的安全；同時也可以更準確、及時地向有關政府部門報告自身的核心措施。
Virtua是一家業內領先的醫療機構，它通過采用SAP BusinessObjects解決方案組合獲得了對內部經營管理更深的洞察力。特別是在實施SAP解決方案之后，Virtua已經能夠快速、簡便地了解到在運營中哪些環節可能會出現問題，進而及時采取適當的應對措施。
Virtua 副總裁兼首席信息官Alfred Campanella 表示，“Virtua的核心任務之一就是提供高質量的醫療服務。SAP BusinessObjects解決方案使我們對自身質量控制措施有了更深刻的認識。在提高關鍵績效指標（KPIs）的透明度方面，我們得到了SAP醫療行業服務團隊的幫助，他們為我們提供了一個非常直觀的儀表盤，讓我們能夠快速作出決策。”
這款全新的醫療質量管理解決方案包括關鍵績效指標（KPIs）、儀表盤、數據模型、數據對照表，以及能嵌入現有SAP BusinessObjects解決方案的常見問題解答。醫療機構可以從SAP及其商業智能合作伙伴那里單獨購買此款解決方案，也可以通過SAP全球服務部購買。
逾35年來，SAP一直致力于提供綜合的、全面集成的解決方案，以幫助醫療機構實現其戰略目標。最近，SAP在這方面又屢有新突破：2009 年12月，與西門子醫療(Siemens Healthcare)簽訂經銷商合作協議，以滿足醫療機構對IT解決方案日益增長的需求；2009年9月，美國急診醫療聯盟（Emergency Medical Associates）正式采用SAP軟件，來預防甲型H1N1流感疫情的爆發。
SAP全球醫療部門高級副總裁John Papandrea表示，“對很多醫院來說，要想充分了解患者所獲得的醫護服務的質量，就要對海量的患者信息和臨床信息進行大量的分析。醫院的相關工作團隊需要從大量的臨床系統、管理系統和財務系統中提取信息，匯編成更具意義的質量信息。SAP BusinessObjects這款新的解決方案能夠將零散的信息收集工作變成自動的一體化業務流程。它通過使用一個預制的數據模型，為醫療機構提供具體的‘可付諸行動的行業洞見’，從而讓醫院能夠及時掌握和了解為病人所提供的服務質量水平，分析出現各種問題的潛在原因，并找到最佳的應對辦法。利用這一新型解決方案，醫療機構可以自動完成對相關數據的收集和分析過程，從而提高工作效率，并讓員工能夠集中精力處理最重要的工作，即為病人提供高質量的醫療服務。”