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吳以四：開源ERP 明明白白算成本
市場環(huán)境的不斷變化和對ERP需求的日益迫切，卻又讓重慶無縫管件廠不得不下定決心上馬ERP。陳經(jīng)理說：“在前期選型階段，我們試用過好幾家在ERP領(lǐng)域比較著名的供應(yīng)商的產(chǎn)品，但是都沒有什么感覺，就像是姚明的球鞋穿在我們普通人腳上，確實是一雙好鞋，而且是名牌，但是我們穿不上。再好的鞋子要是穿著不合腳，也是不行的。對于我們這種規(guī)模還不是很大的企業(yè)來說，選型的宗旨第一要實用，第二要價格合適，因為ERP一旦失敗就是上百萬元的浪費，這畢竟不是一個小數(shù)目。
于是，重慶無縫管件廠最終選擇了開源ERP產(chǎn)品。對ERP進(jìn)行二次開發(fā)之前，在合作伙伴的幫助下，供應(yīng)商為重慶無縫管件廠ERP進(jìn)行了免費部署，讓他們先試用一段時間，使重慶無縫管件廠能夠把將要使用的ERP的管理流程和企業(yè)的實際管理情況進(jìn)行實質(zhì)性地演練與操作，能深入地了解該ERP系統(tǒng)中哪些是實際需要的，哪些還需要二次開發(fā)才能滿足應(yīng)用需求，從而降低了實施ERP項目的風(fēng)險和成本。
截至目前，重慶無縫管件廠的開源ERP已經(jīng)運行了半年多，陳經(jīng)理對這半年多來ERP軟件的表現(xiàn)非常滿意：“可以說，我們是用最少的錢買到了最適合我們的產(chǎn)品。”
對于開源ERP在國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用案例的不斷增加，一向?qū)﹂_源非常熱心的中國工程院倪光南院士表示了肯定：“應(yīng)用軟件及應(yīng)用解決方案采用開源軟件或是部分采用開源軟件已是普遍的趨勢，因為這樣做可以降低信息化的成本。
當(dāng)然，這樣做也帶來了一些新的問題，比如軟件企業(yè)的主要收入不能依靠銷售軟件版權(quán)產(chǎn)生，而是需要依靠軟件服務(wù)，這牽涉到業(yè)務(wù)模式的改變；另外，現(xiàn)存的私有軟件與開源軟件之間的互操作性問題也需要逐步解決。”
“有些國內(nèi)企業(yè)，尤其是大企業(yè)往往只相信外國跨國公司的ERP軟件，有的只是借此來提升企業(yè)形像而不顧實效。實際上，這種昂貴的軟件在中國實施的成功率并不高。”倪光南認(rèn)為，實施ERP不只是軟件技術(shù)問題，還牽涉到管理理念、模式等問題，采用國產(chǎn)ERP、國產(chǎn)開源ERP，在適應(yīng)中國國情和企業(yè)實際情況方面，比跨國公司的ERP更容易。中國企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)將實施ERP作為提高企業(yè)效益和競爭力的手段，應(yīng)當(dāng)講究實效，積極采用國產(chǎn)ERP、國產(chǎn)開源ERP軟件，以低成本推進(jìn)企業(yè)信息化。
挑戰(zhàn) CHALLENGE
開源ERP雖然在很多場合已經(jīng)和非開源的傳統(tǒng)ERP供應(yīng)商們同臺競爭，但是，開源要想取得更大的市場份額，仍然面臨眾多挑戰(zhàn)。
首先是打消用戶對開源軟件的種種顧慮。“在我們接觸的企業(yè)中，很多CIO都提出了安全性的問題。”北京恩信創(chuàng)業(yè)科技有限公司CEO劉有濤告訴記者。很多CIO對Linux更高的安全性都非常相信，但是面對同樣是開源產(chǎn)品的ERP時，卻提出了質(zhì)疑。如果讓CIO有足夠的理由相信承載了公司大部分核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的開放源代碼的ERP同樣非常安全，進(jìn)而打消用戶對開源的種種擔(dān)憂，確實需要開源ERP廠商動動腦筋，雖然一些CIO對開源ERP安全性等方面的考慮確實有些杞人憂天。
其次，與國外的開源軟件依賴社區(qū)的發(fā)展形式不同，目前國內(nèi)出現(xiàn)的一些開源ERP或者CRM等開源軟件，仍然普遍依靠單一的商業(yè)公司的力量去維護(hù)發(fā)展。用戶很少參與到開源ERP的開發(fā)中，這是國內(nèi)開源ERP遇到的最普遍的問題之一。用戶的反饋往往是使用中出現(xiàn)的問題，而不是BUG解決之后的代碼，這在一定程度上違背了開源的自由、分享的精神。如何讓用戶能真正參與到開源ERP軟件中來，是開源ERP供應(yīng)商們需要面對的又一個非常重要的問題。
除此之外，大部分開源ERP供應(yīng)商以“沒有銷售”標(biāo)榜自己，他們把產(chǎn)品的銷售更多地依賴于“口口相傳”。這種對市場推廣和銷售環(huán)節(jié)重要性的忽視，也在一定程度上制約了開源ERP的進(jìn)一步發(fā)展。
于是，重慶無縫管件廠最終選擇了開源ERP產(chǎn)品。對ERP進(jìn)行二次開發(fā)之前，在合作伙伴的幫助下，供應(yīng)商為重慶無縫管件廠ERP進(jìn)行了免費部署，讓他們先試用一段時間，使重慶無縫管件廠能夠把將要使用的ERP的管理流程和企業(yè)的實際管理情況進(jìn)行實質(zhì)性地演練與操作，能深入地了解該ERP系統(tǒng)中哪些是實際需要的，哪些還需要二次開發(fā)才能滿足應(yīng)用需求，從而降低了實施ERP項目的風(fēng)險和成本。
截至目前，重慶無縫管件廠的開源ERP已經(jīng)運行了半年多，陳經(jīng)理對這半年多來ERP軟件的表現(xiàn)非常滿意：“可以說，我們是用最少的錢買到了最適合我們的產(chǎn)品。”
對于開源ERP在國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用案例的不斷增加，一向?qū)﹂_源非常熱心的中國工程院倪光南院士表示了肯定：“應(yīng)用軟件及應(yīng)用解決方案采用開源軟件或是部分采用開源軟件已是普遍的趨勢，因為這樣做可以降低信息化的成本。
當(dāng)然，這樣做也帶來了一些新的問題，比如軟件企業(yè)的主要收入不能依靠銷售軟件版權(quán)產(chǎn)生，而是需要依靠軟件服務(wù)，這牽涉到業(yè)務(wù)模式的改變；另外，現(xiàn)存的私有軟件與開源軟件之間的互操作性問題也需要逐步解決。”
“有些國內(nèi)企業(yè)，尤其是大企業(yè)往往只相信外國跨國公司的ERP軟件，有的只是借此來提升企業(yè)形像而不顧實效。實際上，這種昂貴的軟件在中國實施的成功率并不高。”倪光南認(rèn)為，實施ERP不只是軟件技術(shù)問題，還牽涉到管理理念、模式等問題，采用國產(chǎn)ERP、國產(chǎn)開源ERP，在適應(yīng)中國國情和企業(yè)實際情況方面，比跨國公司的ERP更容易。中國企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)將實施ERP作為提高企業(yè)效益和競爭力的手段，應(yīng)當(dāng)講究實效，積極采用國產(chǎn)ERP、國產(chǎn)開源ERP軟件，以低成本推進(jìn)企業(yè)信息化。
挑戰(zhàn) CHALLENGE
開源ERP雖然在很多場合已經(jīng)和非開源的傳統(tǒng)ERP供應(yīng)商們同臺競爭，但是，開源要想取得更大的市場份額，仍然面臨眾多挑戰(zhàn)。
首先是打消用戶對開源軟件的種種顧慮。“在我們接觸的企業(yè)中，很多CIO都提出了安全性的問題。”北京恩信創(chuàng)業(yè)科技有限公司CEO劉有濤告訴記者。很多CIO對Linux更高的安全性都非常相信，但是面對同樣是開源產(chǎn)品的ERP時，卻提出了質(zhì)疑。如果讓CIO有足夠的理由相信承載了公司大部分核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的開放源代碼的ERP同樣非常安全，進(jìn)而打消用戶對開源的種種擔(dān)憂，確實需要開源ERP廠商動動腦筋，雖然一些CIO對開源ERP安全性等方面的考慮確實有些杞人憂天。
其次，與國外的開源軟件依賴社區(qū)的發(fā)展形式不同，目前國內(nèi)出現(xiàn)的一些開源ERP或者CRM等開源軟件，仍然普遍依靠單一的商業(yè)公司的力量去維護(hù)發(fā)展。用戶很少參與到開源ERP的開發(fā)中，這是國內(nèi)開源ERP遇到的最普遍的問題之一。用戶的反饋往往是使用中出現(xiàn)的問題，而不是BUG解決之后的代碼，這在一定程度上違背了開源的自由、分享的精神。如何讓用戶能真正參與到開源ERP軟件中來，是開源ERP供應(yīng)商們需要面對的又一個非常重要的問題。
除此之外，大部分開源ERP供應(yīng)商以“沒有銷售”標(biāo)榜自己，他們把產(chǎn)品的銷售更多地依賴于“口口相傳”。這種對市場推廣和銷售環(huán)節(jié)重要性的忽視，也在一定程度上制約了開源ERP的進(jìn)一步發(fā)展。
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