本文對SAP和ORACLE兩家公司的ERP產(chǎn)品，從公司實(shí)力、軟件功能、產(chǎn)品成熟度、產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)施等幾個(gè)緯度進(jìn)行比較，以使企業(yè)能夠更好的了解哪個(gè)產(chǎn)品更適合自己。
1:軟件產(chǎn)品的成熟度
§ SAP：經(jīng)過近30年與全球大企業(yè)用戶的合作，SAP系統(tǒng)積累了大量先進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程。對于用戶來說，只需根據(jù)在系統(tǒng)中挑選適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程，在軟件中進(jìn)行配置。而對軟件的二次開發(fā)工作量極少，這就保證了用戶能夠把主要的精力都花在企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化上，真正起到上一套系統(tǒng)，管理提高一個(gè)層次的作用。
§ Oracle: 由于缺乏足夠的業(yè)務(wù)流程模板和軟件功能的支持，在實(shí)施中Oracle軟件經(jīng)常被發(fā)現(xiàn)無法滿足企業(yè)管理上的要求。比如在大型制藥企業(yè)中必須的批次管理、質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)管理等，而Oracle軟件根本沒有此類模塊。雖然Oracle公司一再的夸大告訴客戶其軟件的二次開發(fā)技術(shù)十分靈活，但是這實(shí)際上也就是在告訴用戶這套軟件功能不夠，用戶得自己去編程序。
§ SAP：秉承德國企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕邪l(fā)布的產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴(yán)格的測試和質(zhì)量認(rèn)證，只有在軟件產(chǎn)品真正完備后才向用戶推出。
§ Oracle公司是一個(gè)非常注重市場效應(yīng)的企業(yè)，經(jīng)常是一有概念就馬上宣稱產(chǎn)品完成，然后快速推向市場。但是，軟件產(chǎn)品得漏洞和缺陷給其用戶得實(shí)施和使用造成了巨大的痛苦。2002年1到3月，Oracle發(fā)給新產(chǎn)品用戶的修補(bǔ)程序包竟然高達(dá)5000個(gè)以上，這對用戶來說無疑是一場惡夢。
§ SAP：作為ERP系統(tǒng)的重要組成部分，SAP花了2年的時(shí)間進(jìn)行漢化和按照中國政府的人事管理要求進(jìn)行本地化，使得SAP的中國用戶不僅能夠使用國際化的先進(jìn)軟件，同時(shí)也滿足本地化的要求。
§ Oracle：對ERP軟件產(chǎn)品本地化重視不足，至今在中國地區(qū)，Oracle的用戶還沒有一家能夠使用Oracle軟件的人力資源管理模塊。
不同的產(chǎn)品質(zhì)量和市場策略，造就了不同的用戶群體
SAP在中國公司經(jīng)營理念的不同，最終一定會(huì)反映在其用戶群體的實(shí)施效果上。以中國為例，SAP的用戶群體中，大型企業(yè)實(shí)施成功的比比皆是，這些企業(yè)紛紛把自己的成功經(jīng)驗(yàn)向社會(huì)傳播，報(bào)章媒體上宣傳實(shí)施SAP實(shí)施成功的文章時(shí)時(shí)可見，比如：2001到2002年中，又有中國最大的礦業(yè)集團(tuán)－兗礦集團(tuán)，列入全球財(cái)富500強(qiáng)的－中國石油化工集團(tuán)，國內(nèi)四大通訊設(shè)備廠商之一－大唐電信集團(tuán)，中國最具活力的報(bào)業(yè)集團(tuán)－廣州日報(bào)集團(tuán)等大型、浦東發(fā)展銀行超大型企業(yè)紛紛加入SAP的用戶群體。
Oracle在中國與SAP的廣泛成功形成鮮明對比的是，Oracle依靠低價(jià)格來得到的客戶，實(shí)施效果卻良莠不齊，鮮見有在媒體上宣布自己實(shí)施ERP成功的；特別是在大型企業(yè)集團(tuán)的實(shí)施上，鮮見其有成功客戶。特別是在一些大型項(xiàng)目上，其急功近利的市場策略造成的惡果已經(jīng)開始顯現(xiàn)。