
“臨陣御敵,不可不重器。兵器者,能械,戰(zhàn)之助也。”《史記》中記載,軒轅帝勝蚩尤,非天之佑,非人之勇,實兵器之利。凡征戰(zhàn)能勝者,除策之智,軍之勇,必有器之利,自古如此。
從遠古時代被馬蹄聲和刀劍撞擊聲震動的古之征戰(zhàn),到信息瞬息萬變和環(huán)境變幻莫測的今之商場,“欲善其事必先利其器”這一亙古不變的真理一再提醒我們:需要使用出奇制勝的“兵器”去“攻城略地”。
在當前高度信息化的商業(yè)環(huán)境下,信息化財務管理工具正在經(jīng)歷著深刻的變革和演進。企業(yè)如何利用現(xiàn)有資源打造信息化財務管理的“十八般兵器”,則是應該加以重視的方向。元年諾亞舟信息化財務管理“制勝利器”系列將從企業(yè)實際應用角度出發(fā),介紹全面預算、BI、集團管控、費用管控等多種財務管理工具,幫助企業(yè)提高競爭力,商戰(zhàn)制勝。
遠程之王,發(fā)矢中的——商務智能(BI)
弓箭,古代最具殺傷力的冷兵器之一。弓與箭,是在有歷史記載以前就已經(jīng)發(fā)明了的兵器,它大幅的改善了史前人類的狩獵技巧,允許人們從遠距離來撲殺目標。弓箭最后也被帶到了戰(zhàn)場之上,最早見于公元前5000年左右的埃及、波斯以及亞述等國的軍隊。由于弓箭所擁有的遠距攻擊,使得即使只有少量弓箭手,軍隊依然有可能擊潰手持近戰(zhàn)武器的大量勁旅。
作為信息化財務管理的“兵器”,商業(yè)智能有著和弓箭一樣的優(yōu)點——精確瞄準,擊敵之遠。精準的BI不僅能為企業(yè)高管戰(zhàn)略提供精準預測,而且還能企業(yè)業(yè)務體系運營和財務資本運作提供決策依據(jù)。
先數(shù)據(jù)整合分析
古代戰(zhàn)爭中,弓箭手必須裝備牢固的弓和尖端綁著堅硬火石的箭。大多數(shù)的弓都配有瞄準設備,只有先精準定位,才能在放箭的瞬間將弓弦所有保持的能量釋放,以得到最佳速度,百發(fā)百中。
數(shù)據(jù)分析正是企業(yè)科學預測決策的“瞄準器”。充分利用大數(shù)據(jù)不僅能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,同時還能幫助他們科學預測決策,獲取競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造一個更好、更有效的工作環(huán)境。基于精準分析的BI是實現(xiàn)這一目標的關鍵。
《孫子兵法》中提出,為了贏取戰(zhàn)爭,主帥須全面了解并掌握自己與對手的優(yōu)勢與弱勢,“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”,而現(xiàn)代BI的核心理念也是如此。BI是管理手段和信息技術的融合,數(shù)據(jù)的收集、整合與分析是建立商務智能系統(tǒng)的基礎。這些數(shù)據(jù)包括來自企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的訂單、庫存、交易賬目、客戶和供應商等來自企業(yè)所處行業(yè)和競爭對手的數(shù)據(jù)以及來自企業(yè)所處的其他外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)。
元年諾亞舟認為,BI對數(shù)據(jù)信息的要求是多維度記錄,這也在他們長達十余年的項目實施中得到了體現(xiàn)。
比如,某火力發(fā)電廠在采購流程中有“10萬噸煤”這一數(shù)據(jù),對總部的數(shù)據(jù)分析來說,其包含的信息量遠遠不夠,需要被賦予更多的管理屬性:這10萬噸煤的供應商是誰,出自哪個煤礦,該煤礦屬于哪種性質(zhì)的煤礦,煤質(zhì)又如何,簽署的合同類型是什么等等,這些信息都被要求記錄。
數(shù)據(jù)被收集整理之后,元年諾亞舟的BI項目通過建立的數(shù)據(jù)倉庫,計算機系統(tǒng)可以在數(shù)據(jù)管理功能(從多個數(shù)據(jù)源為特定應用領域的信息系統(tǒng)的進行聯(lián)機事務處理)、數(shù)據(jù)分析功能(具備聯(lián)機分析處理和Legacy 等多種數(shù)據(jù)分析功能、終端信息查詢和報表生成能力、數(shù)據(jù)可視化能力)、知識發(fā)現(xiàn)功能(從大型數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)中提取人們感興趣的知識的能力)、企業(yè)優(yōu)化功能(企業(yè)決策者可以依據(jù)從BI 系統(tǒng)中得到的決策支持信息,增強企業(yè)的競爭能力)等方面為企業(yè)提供管理幫助。
再精準預測決策
猶如射箭,精準定位之后的發(fā)射才是關鍵。商務智能分析之后能否為企業(yè)管理的預測決策帶來實效,才是王道。
那么,怎么發(fā)力才能讓射出的弓箭既有力度又有精度?那就得看是否將弓箭這一武器用在合適的戰(zhàn)爭——即遠程戰(zhàn)爭,也就是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的預測與決策中。科學而準確的預測需要建立在精準的歷史數(shù)據(jù)分析和對未來趨勢準確判斷上。具體到商務智能而言,關鍵在于讓各級決策者獲得知識或洞察力,促使他們做出對企業(yè)更有利的決策。
“啤酒”與“尿布”的故事堪稱BI應用的經(jīng)典案例。美國第一大零售商沃爾瑪公司通過對顧客購買資料的分析發(fā)現(xiàn),一般年輕的父親在出來給孩子買尿布的時候,總是喜歡捎帶著買上兩瓶啤酒。于是,超市就把啤酒與尿布這兩個風馬牛不相及的商品擺放在一起,這樣不僅方便了顧客,同時也促進了啤酒的銷量。
再比如,某企業(yè)購買了一套BI軟件,為企業(yè)追蹤營銷活動成果,并監(jiān)督每家分店的漢堡銷售情況,結果發(fā)現(xiàn),采購成本最高的白色醬料根本無人問津,于是管理者決定不再向外購買。
BI成為當前幫助企業(yè)實現(xiàn)管理提升的有效良方。企業(yè)商業(yè)智能的實現(xiàn)涉及到軟件、硬件、咨詢服務及應用,其基本體系結構包括數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘三個部分。
以元年諾亞舟為例,為企業(yè)應用商務智能設計了一套“能人所不能的解決方案”:首先定位精準,面向服務省公司領導、各級管理人員和財務部專業(yè)分析人員。具體的內(nèi)容包括構建整體的財務指標庫、財務數(shù)據(jù)的服務云、建立財務運營的整體服務體系等,還設置了不同場景的展現(xiàn)。其次,元年諾亞舟BI分析被分成十大專題分析體系,對每一項主題都有具體的指標,實施時還有專題化的分析、實時業(yè)績的控制以及利潤監(jiān)控的分析,通過分析關鍵指標、構建文檔搜集的信息管理平臺,最終使財務人員把時間精力花在透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、推動內(nèi)部環(huán)境改善方面。最后,通過條理清晰的財務價值數(shù)據(jù)系統(tǒng)架構圖建設,體現(xiàn)不同的管理主題。
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