穩步的實施過程
一、需要穩步的實施方法 由于電子行業信息化水平較高,以及有別于其他一些行業的特征,需要更平穩和行之有效的方法來保證高成功率的
ERP實施,這就為
ERP廠商提出了比較高的要求:實施策略要有良好的邏輯性和次序性,在項目計劃階段、系統安裝階段、調研和業務流程擬定階段、培訓階段、模擬上線階段、正式上線階段、效益評估與結案階段平穩、逐步地進行。
項目計劃的目的是從商務和技術上計劃項目范圍、確定項目目標。而到達系統安裝的階段后將進行系統的軟硬件環境建設,搭建系統可運行環境,同時實施顧問完成對客戶當前業務處理情況和未來業務需求的初步調研,了解業務管理重點和對系統的期望,以及管理現狀和規劃,對系統不適用的部分給出開發方案。
下一步將進行調研和業務流程的擬定,深入調研客戶業務的流程;分析現有的流程問題并對其進行優化處理;然后,在標準流程模板上完成業務部門的各種作業流程制作;對系統確實不能符合實際流程需要的部分進行二次開發。
良好的培訓可以促進項目的順利進行,也是保證最后成功實施的基礎保障。同時可幫助客戶建立一支技術過硬的操作和維護隊伍,實現技術和知識的轉移,這樣才能夠保證系統順利建設并長期穩定的良好運轉。模擬上線會將前一階段搜集整理的基本資料輸入系統,使用真實的數據進行系統的上線仿真。
正式上線和效益評估階段為系統進行起初余額的導入動作,對導入的數據進行檢查審核,在確認正確無誤后,正式上線運行。評估系統數據是否準確,評定系統運行的效率。
在為客戶實施
ERP系統時,神州數碼非常注重平穩和成功的結果。他們采取標準的實施策略,就是在持續地推進"業務流程改善"的同時,采取"先僵化,后優化,再固化,循環往復,持續變革,持續改善"的方法。其實施特色是:標準化的顧問輔導程序;持續監控的客戶滿意度調查;顧問全程輔導文件及進度監控;完整的輔導過程報告,詳實保留輔導軌跡;客戶內部知識庫的建立等。
二、實施中至關重要的幾個問題 關于電子行業
ERP實施過程,業內已經有很多文章,在此不多做闡述,一般來說,根據
ERP廠商類型的不同實施側重點也有所不同,國外的企業比較注重基礎資料如何更快地進入系統以及上線后的服務。而國內的企業在同樣注重上述問題的同時,還會花費很多的時間去進行人員的培訓和標準流程的實施。就電子企業自身而言,在實施
ERP中需要把握以下幾條: