首先需要解決的是數據的準確性問題 ERP系統的運行首先是建立在準確數據的基礎上的,沒有準確的數據一切都免談。而對于
ERP實施的部門來說,最容易做到的就是倉庫庫存數據的準確——通過盤點很容易就能發現實物數量與系統數量的差異。如果
ERP實施人員能向老總提供這樣的報告并適當的發發牢騷,問題很容易就解決了。
當然,前提是
ERP實施人員能夠提供詳盡的實施方案。什么部門在什么時間該做什么,才能保證倉庫數據的準確性。而這樣做的結果就是:企業的管理層能隨時了解到庫存的資金占用情況。
我記得有這樣一個實例:這是一個私營的電子廠。企業主曾接受過國外友人及客戶的勸導,決意在企業內建立一套規范化的管理體系,而
ERP自然是這個體系中的一員,在我接手
ERP項目實施的時候已經實施過某大型國外
ERP系統,然而效果卻極不令人滿意。
每次盤點的時候企業主都為自己財務部提供的報表頭痛不已:庫存積壓1000多萬啊!這大約是他年利潤的50%。而倉庫、采購、生產部門誰都在拍胸脯的說,積壓這樣多是必須的。可誰也無法解釋,為什么是必須的,為什么要這樣多。當時我們重新成立的
ERP實施小組就提出了這樣的觀點:只要采購在收貨的時候能及時錄入數據,倉庫在收發料的時候能及時錄入數據,那么三個月內我們即能夠提供庫存積壓的情況分析報表:哪些東西是多長時間都沒有動過的,可以清理了。其結果是很明顯的,各部門必須按照
ERP實施小組的安排工作——三個月而已,很短的。而辛苦的絕不是各部門的經理主管。
其次是對BOM的控制 有了倉庫準確的數據下面的路就很好走了:何時采購了什么,何時收發了什么一目了然。兩個月后即清理了一批積壓的庫存――某些物料這兩個月連碰都沒碰,一個報表下來,老總一句話就清理掉了。可新的問題又來了:物料清單改動太大,有時候都不知道某些物料是干什么用的,編碼凌亂導致其他部門怨聲載道。
繼續我們的實例吧。
下一步的控制便從工程部開始了,
ERP實施組編寫了一份工程部操作指引,詳細描述了工程部在
ERP系統中應承擔的責任,和工作的范圍。提交到老總那以后雙方免不了討價還價。有些東西工程部說部是該他們做的事,有些問題他們又說自己都沒辦法控制。還好我們準備充分,逐一解決了這些問題。而我們的殺手锏就是:所有工程部出的資料
以
ERP中出現的為準——為此我們事先按照工程部ISO的要求開發了若干套“工程更改單”、“物料申請單”等單據,并做出了,其他部門應該如何配合工程部工作的各種制度。而沒有這些事前的準備,或許我們就已經陷入了被動的地位。
對工程部的約束最直接的效果就是:物料的管理逐步理清了。生產車間不會為了臨時的改動而停工待料,采購部也不會采購會莫名其妙的物料,皆大歡喜。
當工程部的運轉走向正軌之后,
ERP實施部門還得到了管理層的特別表揚,為此我們都興奮了很久。