5、員工對ERP的理解和支持不夠
這是個企業內部管理的問題，本人在企業內部實施ERP的時候就常碰到這樣的問題：培訓也做了，可用戶還是不懂。脾氣也發了，可他們還是不理會這個系統，煩啊！
而我個人認為，這樣的問題其實相當容易解決，而方法就是：取得企業高層的支持。在企業內做工作，沒有管理層的支持非生產的輔助部門要做好事情可以說是極難的。但反過頭來，取得了管理層的支持，即使是業務部門不樂意他們也會硬著頭皮去做——給老板打工也不容易啊！
6、企業的高層對ERP重視不夠，支持不利
回到了問題的核心上，如果企業領導不夠重視該怎么辦？
看看，聊了這么多，總算是聊到了問題的核心——就筆者所做的調查來看，企業內的ERP顧問最頭痛的問題就在于：領導不重視。
軟件不行咱們可以選軟件，顧問不行咱們可以重新來過，可領導不行——總不至于咱把領導給開除了吧。而今天要討論的重點也就在于此：如何讓領導重視ERP系統的實施，尤其是在ERP陷于僵局的時候。
三、實施陷于僵局的時候如何讓領導重視
說到領導不重視，其實很多時候并不是領導真的不重視，而是ERP從實施到產生效益往往需要一個相當長的過程。而領導對ERP的理解不夠深入，再加上顧問公司在售前和實施的過程中對ERP實施的效果做了過份的宣傳往往會讓企業領導產生這樣的錯覺：我只要投錢進去就沒有做不好的事。
可真正錢也投了，事也做了，卻得不到結果時，企業領導往往會對ERP的實施失去信心和耐心。但投了這么多錢也不能就這么白丟了，很多企業的ERP也就陷入了要死不活的境地，而今天的主題也就在于此——如何盤活它！
很多時候問題不會是單一出現的，除了領導不重視以外，大部分的問題可以用前面提到的方法逐一解決。有了良好的實施環境以后下一步的工作就是提高企業領導對ERP項目的重視程度。
在這我們就得逆向思維了：領導最關注什么？尋找到企業領導最關注的東西，在研究解決這些問題的辦法自然就能重新吸引他們的注意力。
管理層關心錢！
沒有哪個管理層不關心利潤的，即使是國營企業的管理層他們也關心經濟效益。
試想：當ERP實施小組能隨時提交企業經營情況的報告給管理層，管理層會不會覺得格外的高興？而要做到這點，我們可以將問題簡單的分解。