中國ERP廠商尋求突變
中國目前的ERP廠商主要分為幾類，或出身于財務軟件的，或來自于行業(yè)應用而轉型的，或從渠道合并而來的。他們有著價格和與用戶天然接近的優(yōu)勢，但是做大型通用軟件的能力是后來慢慢鍛造出來的。如何實現(xiàn)產品的核心性能提升，從產品層面突破？浪潮軟件CEO王柏華認為，中國軟件企業(yè)都是從做集成與應用出身，所以在做通用型產品，需要很多的沉淀和給軟件“做減法”，除了需要自身的研發(fā)強化外，借助國際巨頭的經(jīng)驗和力量是一個很好的選擇，浪潮軟件在得到微軟注資以后，更重要的是獲得了微軟做基礎通用軟件的經(jīng)驗，使得浪潮今年新推出的軟件有了更多的整合性與平臺性。平臺已經(jīng)成為中國ERP廠商今年主打的一張牌。金蝶在12月份宣布了平臺化戰(zhàn)略，稱其新的ERP平臺將全面以解決需求的個性化與軟件的標準化矛盾。
但是在中國廠商不斷進行核心產品突破的同時，有一個不可回避的關鍵問題：業(yè)務流程，更為合理的業(yè)務流程卻是中國ERP產品的天然短板。神州數(shù)碼管理有限公司副總經(jīng)理王克儉接受記者電話采訪時說：“ERP的本質是一個管理的革命，所以如何鍛造出適合中小企業(yè)同時又能快速適應國際化市場變化的ERP產品其實非一日之功，這一個短板也是中國ERP廠商與國外ERP正面交鋒之時被攻擊最多的話柄。”而他認為與中國臺灣鼎新的合作，可以最直接把來自鼎新多年的制造業(yè)的經(jīng)驗移植過來，在他看來，來自業(yè)務層面經(jīng)驗沉積，其實更是ERP軟件的精髓。相比其他已經(jīng)在市場上搏殺了幾年的ERP廠商，最近剛剛在北京隆重舉行研發(fā)中心成立儀式的來自中國香港的新世界軟件公司更加高調，總裁溫瑞芬認為，做ERP須要有更加全球化的眼光，才能使自己的產品起點更高，她稱新世界ERP產品的關鍵精髓將來自歐美管理經(jīng)驗而且未來三年研發(fā)投入將達到25億元，將成為目前中國廠商中，尚未上市便在產品層面有如此大研發(fā)投入的先例。盡管對于未來仍有許多的問號，但是我們可以看到中國的ERP廠商正在尋求核心產品的突變，加大產品層面的核心競爭力上，已經(jīng)越來越向國外巨頭靠攏。
除了產品層面的突破，渠道和合作伙伴是非常關鍵的一個環(huán)節(jié)，當我們回過頭來看2005年的中小企業(yè)ERP市場，某種意義上說，來自渠道的動作甚至比產品層面的還要“猛”。定制更為合理的游戲規(guī)則，解決渠道與自銷的直接矛盾，在這方面應該說是中國ERP廠商有特別的優(yōu)勢，神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司于2005年在其主推產品易助ERP和易飛普及版ERP時，宣布由其渠道合作伙伴經(jīng)銷，直銷團隊不得染指，通過定制不同的版本來對避免渠道與自己銷售隊伍的沖突。用友、浪潮通軟等等都是在通過分層次、分行業(yè)來管理避免渠道之間的混亂。而對于中國ERP廠商來說，渠道比較大的突變在于：許多廠商已經(jīng)不僅僅滿足于在游戲規(guī)則層面的調整，更高著眼于提高渠道增值能力，打造和諧產業(yè)鏈上來做文章。金蝶在今年年底推出最新產品的時候，徐少春表示，要讓渠道扮演的角色發(fā)生重大的變化，“讓ISV在扮演‘服務者’的同時，他還可以擔當‘產品制造者’的角色。由于有了業(yè)務基礎軟件平臺，ISV及SI等合作伙伴有可能在此基礎上研制具有自己品牌的管理軟件；對最終用戶而言，業(yè)務基礎軟件平臺也為他們自己進行應用系統(tǒng)的定制與開發(fā)提供了可能，他們將不再被動地接受管理軟件提供商的通用品”。
盡管我們看到中國的ERP廠商今年的動作是越來越大，加入其中的廠商也越來越多，而他們在這個市場尋求的突變也越來越有令人興奮的業(yè)績。但是我們也看到，中國的ERP廠商也還面臨著更多諸如定制化與標準化、低價混戰(zhàn)等等一系列問題，而更多的國外廠商向低端的進逼，中小企業(yè)需求的不斷變化，都給中國的ERP廠商在成長的路上留下更多的課題和更多的挑戰(zhàn)。