
曾幾何時,中國企業一直在“不上ERP是等死”與“上ERP等于找死”之間顛來倒去。
而現在,企業對ERP的認識又回到了本原。
中國制造業信息化門戶e-works公布的“2005—2006年中國制造業管理信息化(ERP)產業發展研究報告“顯示,2005年中國制造業ERP軟件市場為27.85億元人民幣,較2004年的23.93億元增長16.38%,約占全球ERP市場份額的1.3%。集團企業對信息化建設的深入和民營企業對信息化的渴望這兩股力量逐漸取代外資、合作企業,成為2005年中國制造業ERP市場發展的主要動力源泉,而這一動力將在未來一段時間內繼續維持和放大。
報告分析說,從總體而言,ERP在中國制造業的普及率仍不高,僅為24.2%(不包括僅僅使用了財務軟件的企業)。越來越多的企業已經認識到ERP的重要性,同時,對ERP的期望也逐漸回落,不再寄希望于ERP解決企業的全部問題,42%和10%的應用ERP的制造業企業認為ERP系統的實施達到或超過了預期,但仍有37%的企業認為低于預期,11%的企業認為遠低于預期。
浪潮集團高級副總裁王興山認為,目前國內企業信息化應用仍以財務和物流為主體,即使最成熟的財務管理,也都是處于從財務核算向財務管理的升級換代過程中。 回顧中國ERP的發展歷程,20世紀80年代,MIS、財務電算化大行其道,幾經演變,成為今天的ERP。國內60%的集團型企業把集中式的集團財務、集團資金管理和全面預算作為2006年集團信息化的重點;70%的制造企業信息化沒有涉及生產管理,更不用說整個企業的集成應用。顯而易見,中國企業信息化仍然處于初級階段,如同30多年前的國際企業;與之相適應,ERP產品同樣處于初級階段,其技術含量、產品化和成熟度飽受非議,以至被視為“硬傷”??梢姡袊?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.07zn.com/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP盡管走過了近10年,但所面臨的真正挑戰還是產品。
在最初,很多企業“為了ERP而ERP”,將ERP看作是一種宣傳手段,看作是一項任務,對ERP的提供商和實施廠商都不了解,甚至對企業自身狀況也不清楚的時候就急于上系統,這樣就難免ERP實施的盲目性。
而今天,越來越多的企業認識到,實施ERP首先應該進行管理咨詢和業務流程優化,第二步進行建立企業管理模型,第三步進行ERP系統的實施。
ERP=技術+業務+管理?
在很多公司中,IT部門都是被抱怨的部門。因為業務部門的需求總是在不斷地發生變化,IT部門沒有辦法讓所有的業務部門100%的滿意。衡量IT部門的價值,主要看IT有沒有幫助企業建立一套可控、可評估的管理體系,完善的業務流程;如果達到了這個目的就是有價值的。IT部門如果只是停留在日常維護、救火隊的角色上,價值非常有限。
目前,IT環境正在發生著重大變革,企業要求從“業務的角度”對包括網絡、系統和各種應用在內的整個基礎設施進行管理控制
,具備一定的可視性和自動性,而且把服務管理和對業務的影響作為最核心的內容。
對于ERP廠商而言,IT功能要想實現業務運作,必須對客戶和他們的需求有一個清晰的了解,一般說來,IT的“用戶”包括外部用戶或消費者、商業伙伴、企業員工以及企業管理層。對于所有IT用戶來說,他們的基本需求就是高投資回報。
有分析說,在新形勢下如何選準企業信息化突破口,如何快速見效,如何走好適合企業自己的信息化路線,這對于整個企業信息化的成功尤為重要。因此,僅靠一種常規信息化路線已經很難成功,特別是一些大型的集團企業和行業的龍頭企業,企業在某一時期,必須根據自身所處的綜合環境做出新的信息化選擇。
很顯然,ERP在中國20多年的實踐表明:ERP不會自動產生企業的經濟效益。如果不能改變現行的管理體制、企業沒有先進的管理思想、企業員工缺乏責任感和合作精神、人員素質低下、技術支持薄弱,那么即使這個企業引進了ERP也發揮不了作用。
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