曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)，ERP是個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。這句話的意思是：成功上線ERP后，并不等于就是為企業(yè)“ERP”劃上了句號(hào)。其實(shí)，ERP成功上線只是一個(gè)分號(hào)，可以讓你暫時(shí)休息一下；休息完后，起來(lái)還是要繼續(xù)戰(zhàn)斗的。

第一、在后續(xù)階段要關(guān)注的內(nèi)容

筆者認(rèn)為，在后續(xù)階段主要要關(guān)注以下內(nèi)容。

1、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性問(wèn)題

保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確是企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵。企業(yè)ERP上線后，很多情況會(huì)導(dǎo)致基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確。如思想上的麻痹，上線時(shí)，有專門人員負(fù)責(zé)核對(duì)數(shù)據(jù)，而不重視員工的自我檢查，到上線后，人員的調(diào)整，一般就沒有專職人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，就容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤；如人員的調(diào)動(dòng)，對(duì)新員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致信息輸入錯(cuò)誤；如金額、數(shù)量等數(shù)據(jù)，由于誤差的累積，從小到大，導(dǎo)致錯(cuò)誤。

所以，在企業(yè)后續(xù)改善時(shí)，要不定時(shí)的抽查數(shù)據(jù)，核查數(shù)據(jù)。

2、流程的鞏固

萬(wàn)事萬(wàn)物都有慣性，人也不例外。新的流程對(duì)員工來(lái)說(shuō)，還是個(gè)新的事物，員工還沒有養(yǎng)成習(xí)慣。所以，要防止員工“死灰復(fù)燃”，“舊病復(fù)發(fā)”。

3、新進(jìn)人員的培訓(xùn)

隨著企業(yè)的發(fā)展，人員的流動(dòng)是非常正常的事情。每年，企業(yè)會(huì)從市場(chǎng)上召一大批新人進(jìn)來(lái)，又會(huì)有一大批舊人離去。如何讓新人能夠非常快的進(jìn)入角色，熟悉ERP的理念和操作，是一個(gè)大問(wèn)題。

第二、在后續(xù)階段，可以采取的一些策略

針對(duì)以上這些問(wèn)題，筆者認(rèn)為企業(yè)可以采取一些手段，來(lái)鞏固上階段的成功。

首先，要深入培訓(xùn)。這里的培訓(xùn)分為兩部分，一是新員工的培訓(xùn)，二是老員工的培訓(xùn)。

企業(yè)在引入新員工時(shí)，要把ERP列為必備的職業(yè)培訓(xùn)，不僅要培訓(xùn)ERP的基本理念，還要培訓(xùn)具體的操作方法。在這里，筆者建議，企業(yè)在剛開始上線時(shí)，最好把實(shí)施顧問(wèn)的培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)錄下來(lái)，作為以后對(duì)新員工的培訓(xùn)資料。因?yàn)閷?shí)施顧問(wèn)講課經(jīng)驗(yàn)豐富，比在企業(yè)里找臨時(shí)老師講課效果要好。

對(duì)老員工主要是要培養(yǎng)他們ERP的管理方法和先進(jìn)的管理模式。因?yàn)橄到y(tǒng)剛上線時(shí)，時(shí)間比較緊張，對(duì)理論的內(nèi)容，講的不是很透徹。所以，對(duì)老員工每年都要定期的進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)程度，能讓他們以身作則，帶動(dòng)新員工，讓ERP發(fā)揮更大的效果。