
你準(zhǔn)備代理其他公司的ERP產(chǎn)品嗎?你更愿意代理國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品還是國(guó)外的產(chǎn)品?面對(duì)這樣的問(wèn)題,渠道商們對(duì)記者給出了不同的回答。
“如果從理性、從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看,我還是會(huì)選擇用友;如果從產(chǎn)品來(lái)選,我可能會(huì)選擇國(guó)外的產(chǎn)品,如SAP,他們多年的積累、成熟度我們不得不承認(rèn)是非常好的。” 成都大承軟件有限公司的總經(jīng)理錢忠這樣告訴記者。“不過(guò),未來(lái)大承還會(huì)繼續(xù)代理用友的產(chǎn)品,這主要是由市場(chǎng)和客戶來(lái)決定的。因?yàn)樵谖覀冞@里,用戶的品牌意識(shí)還是比較強(qiáng)的。雖然用友在渠道政策等方面有一些不完善的地方,但我對(duì)用友的戰(zhàn)略和發(fā)展還是看好的。從另一方面來(lái)說(shuō),用友要發(fā)展,也需要我們這樣的合作伙伴。”
江陰新松科技有限公司是浪潮ERP的代理,該公司的王衛(wèi)棟告訴記者,他們不會(huì)換“東家”,因?yàn)殡p方做得時(shí)間長(zhǎng)了,有了感情,有了信任感。一直做金蝶ERP的周濤也向記者同樣表達(dá)了這樣的觀點(diǎn),他也認(rèn)為,一個(gè)渠道商看中的不僅僅是產(chǎn)品,而是多年合作的基礎(chǔ),以及ERP提供商的企業(yè)文化。
這其實(shí)道出了當(dāng)前一些老牌ERP渠道商的心聲:這些渠道非常重感情,雙方合作時(shí)間長(zhǎng)了之后,不會(huì)輕易更換廠商。其實(shí),從另一方面來(lái)說(shuō),老牌渠道商不愿換廠商還有一個(gè)原因,即更換的成本也比較高。就像一直做新中大ERP的方林所說(shuō),現(xiàn)在的員工對(duì)新中大的的產(chǎn)品比較了解,但如果讓一個(gè)技術(shù)人員去適應(yīng)其他家的產(chǎn)品,需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間和過(guò)程。但記者在采訪時(shí)也發(fā)現(xiàn),對(duì)于一些進(jìn)入時(shí)間不長(zhǎng)的渠道,他們的忠誠(chéng)度則可能大為降低。
采訪中還有一個(gè)有意思的現(xiàn)象:廠商和渠道商的合作也講“門當(dāng)戶對(duì)”。有國(guó)際背景的渠道商對(duì)國(guó)際廠商比較青睞,而沒(méi)有國(guó)際背景的渠道商對(duì)國(guó)內(nèi)ERP廠商比較青睞。王衛(wèi)棟和李江濱以下的話從側(cè)面也證明了這一點(diǎn)。
王衛(wèi)棟說(shuō),目前新松科技不會(huì)代理國(guó)外的產(chǎn)品,因?yàn)樵谝欢〞r(shí)期內(nèi),和國(guó)外公司溝通太難,他們的產(chǎn)品價(jià)格也高,所以在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)去代理。不過(guò),他也表示,如果綜合因素達(dá)到了,也會(huì)去做的。而有一定國(guó)際背景的李江濱則表示,他們現(xiàn)在做SAP的代理,明年還會(huì)做。同時(shí),也會(huì)考率一些其他國(guó)外公司的產(chǎn)品,但與國(guó)內(nèi)ERP的合作我會(huì)慎重。
值得注意的是,采訪中記者發(fā)現(xiàn),渠道商們普遍認(rèn)為,國(guó)外ERP廠商在渠道管理和渠道政策方面,要比國(guó)內(nèi)廠商完善得多。方林就對(duì)記者明確表示,“如果拋開諸多因素,我更樂(lè)意代理外國(guó)的產(chǎn)品,因?yàn)樗麄冊(cè)谥袊?guó)沒(méi)有什么分公司,不做直銷,我能成為他們的核心渠道商”。
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