
如何區別對待不同的渠道商,是只發展有限的幾個核心渠道,還是廣撒網,到處找代理?這是ERP廠商在發展渠道過程中的另一大矛盾。
四川金軟科技有限公司是當地非常優秀的ERP渠道,他從1998年開始便做金蝶的代理,目前已有70多人,40%的營業額來自金蝶ERP。但該公司的周濤先生向記者透露了一個ERP渠道的苦衷。他告訴記者,作為產品廠商的金蝶,各方面都不錯。但最大的痛處就在于,廠商沒有隨著渠道商的發展和變化對渠道進行應有的規范,沒有區分核心渠道商和小渠道商的差別,對他們的管理和支持方面也沒有什么實質上的不同。
周濤建議,產品廠商應隨著渠道的發展,要不斷地創新,規劃一下市場,不要因為一二個只占這個地區市場20%的渠道商而打亂了市場。
與新中大有深厚關系的方林也認為,目前ERP渠道存在兩個重要的問題:一個是從做硬件和小型軟件(如殺毒軟件)做起的渠道商,他們炒貨,只在意量,不在意價格,所以這些渠道商把ERP產品的價格弄得非常亂。但原廠商為了銷售量,又需要這樣的廠商,所以非常矛盾。另一個問題則是,由于渠道商代理一家ERP產品活不成,所以有很多渠道同時代理好幾家公司的ERP產品。這樣一來,他們就容易相互竄貨,從而把價格也走低了。
方林建議,這個問題要從兩頭解決,一是從原廠商,不要只重視數量,而是要抱著長期合作的思想來發展渠道,要把對渠道的服務等方面做好;二是對渠道商自身來說,要做差異化的竟爭,只限于價格戰,最終對大家都會沒有什么好處。
而從SAP渠道模式嘗到甜頭的李江濱也認為,ERP廠商不要在數量上肓目發展經銷商,而是應盡量最大化的保證經銷商的利潤。他建議,一個省會城市有二個代理商就足夠了,不發達的地區甚至只需一個分銷商。只有這樣,渠道商才有足夠的利潤空間,才有長久的動力去做市場。
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